物流崗位技能手冊——21世紀職業技能培訓系列教材
- 所屬分類：
物流專業培..
- 作者：
深圳市職業技能訓練中心
- 出版社：
同濟大學出版社
- ISBN：9787560831473
- 出版日期：2005-7-1
-
原價：
￥48.00元
現價：￥0.00元
圖書簡介
經過十年的發展，物流成為深圳的最重要支柱產業，深圳已經進入世界十大物流基地行列，也是世界第六大集裝箱吞吐港。隨著與香港一體化進程的展開，深圳的貨物處理能力將大大提高，與之相應的集裝箱碼頭和跨境物流中心的建設也正在加速進行。
人才的培養必須適應深圳物流發展的大趨勢。在過去三年物流職業技能培訓補的基礎上，在以職業技能為核心的理念指導下，我們組織編寫了《物流崗位技能手冊》一書。該書以物流運行程序為基礎，簡明敘述作業過程與技術要求，詳細列出物流運營單證，以及電子商務下物流單證的流轉。本書地讀者對象是各地職業技術學院、高級技工學校、中等技術專業學樣物流專業的學生，以及有志考取國家物流職業資格和從事物流運作的業務人員。
目錄
第一章 物流客戶服務運作
第一節 客戶服務人員職責
第二節 物流客戶服務人員崗位操作流程
第三節 客戶物流運作方案設計人員崗位操作流程
第四節 客戶服務質量管理人員崗位操作流程
第二章 倉儲操作
第一節 倉儲作業概述
第二節 倉儲中心運作
第三節 庫存控制崗位操作流程
第三章 運輸操作
第一節 運輸作業流程圖
第二節 海運業務基本程序
第三節 鐵路運輸基本程序
第四節 公路運輸基本程序
第五節 陸運業務崗位操作流程
第六節 航空貨運基本程序
第四章 配送作業操作
第一節 配送運作概述
第二節 配送動作程序
第三節 配送運作崗位操作流程
第五章 國際物流操作
第一節 國際貨物倉儲運作
第二節 國際貨物報檢運作
第三節 貨運進出口單證作業崗位操作
第六章 貨運代理運作
第一節 貨運代理從業人員規范
第二節 國際海運代理運作
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