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圖書簡介

品牌：中央廣播電視大學出版社

型號：___9787304064570

詳情

基本信息

書名:(2014版)電子商務師國家職業(yè)資格培訓教程(基礎知識)

原價：30.00元

售價：21.0元,便宜9.0元,折扣70

作者:中國就業(yè)培訓技術指導中心組織寫

出版社：中央廣播電視大學出版社

出版日期：2014-05-01

ISBN：9787304064570

字數(shù)：200000

頁碼：152

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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　　本書是適用于電子商務師國家職業(yè)技能鑒定考試的權威教材，由中國就業(yè)培訓技術指導中心組織知名專家編寫。

內(nèi)容提要

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本書由中國就業(yè)培訓技術指導中心組織專家依據(jù)《電子商務師國家職業(yè)標準》（以下簡稱《標準》）編寫。《電子商務師國家職業(yè)資格培訓教程（基礎知識）分冊的內(nèi)容覆蓋《標準》中的“基本要求”，是每個職業(yè)等級都需要了解和掌握的內(nèi)容，適用于電子商務師國家職業(yè)資格四、三、二級鑒定考試，內(nèi)容包括計算機網(wǎng)絡基礎、電子交易基礎、網(wǎng)絡營銷基礎、物流基礎、商業(yè)基礎、網(wǎng)絡客戶服務基礎、網(wǎng)上支付基礎、電子商務法律法規(guī)基本知識8各部分。

目錄

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第1章 計算機網(wǎng)絡基礎
　1.1 計算機網(wǎng)絡的發(fā)展歷程
　1.2 計算機網(wǎng)絡的定義、分類及基本組成
　1.3 互聯(lián)網(wǎng)及應用
第2章 電子交易基礎
　2.1 電子商務概述
　2.2 電子商務的商務模式
第3章 網(wǎng)絡營銷基礎
　3.1 網(wǎng)絡營銷的含義及優(yōu)勢
　3.2 網(wǎng)絡營銷的基本方法
第4章 物流基礎
　4.1 物流基本概念
　4.2 物流管理基礎
第5章 商品基礎
　5.1 商品流通基礎
　5.2 商品編碼知識
第6章 網(wǎng)絡客戶服務基礎
　6.1 客戶服務
　6.2 網(wǎng)絡客戶服務
　6.3 網(wǎng)絡客戶服務的基本工具
第7章 網(wǎng)上支付基礎
　7.1 支付的概念
　7.2 網(wǎng)絡銀行
　7.3 第三方支付
第8章 電子商務法律法規(guī)基本知識
　8.1 電子商務立法范圍
　8.2 電子商務參與各方的法律關系
　8.3 電子商務的相關法律問題題產(chǎn)保護問題
　8.4 典型的電子商務法律法規(guī)

作者介紹

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暫時沒有內(nèi)容

文摘

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暫時沒有內(nèi)容

序言

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暫時沒有內(nèi)容

目錄

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