圖書簡介

　　《秘書實務》系統介紹了秘書各項工作的方法、程序與工作要求。內容主要包括：辦公室事務管理、辦公室環境的維護和管理、會務工作、文書處理、信息工作、調查研究工作、保密工作、信訪工作、督查和協調工作等。
　　編寫特色：
　　 ◆注重吸收近些年秘書實務研究的最新成果，注重借鑒英美等國家秘書實務教學的新理念、新方法。
　　 ◆集完系統性、理論性與實用性于一體，既重視揭示秘書工作的具體規律，又根據秘書實務的特點，突出其實踐性。
　　 ◆突出秘書實務專業性、程序性、綜合性的特點，嚴格遵循秘書工作的各項法規和程序，科學性強。
　　 ◆知識鏈接、案例分析和操作指導等欄目，既從不同層面、不同角度拓展學習者的視野，也有助于學習者掌握規律，運用科學的方法解決秘書工作中的問題，掌握秘書職業必備技能。
　　《秘書實務》適合作為秘書學、管理學及其他相關專業的秘書實務課程教材，也可作為在職秘書、公司文員、機關職員提高職業能力的必讀書籍。

目錄

緒論
第一章 辦公室事務
　第一節 電話事務
　第二節 收發傳真
　第三節 郵政信件辦理
　第四節 印信管理
　第五節 值班工作
　第六節 名片管理
　第七節 電子郵件安全管理
第二章 辦公室管理
　第一節 辦公環境管理
　第二節 辦公用品的管理
　第三節 辦公室現金管理
　第四節 房產管理
　第五節 辦公室時間管理
第三章 文書處理
　第一節 文書處理的基本知識
　第二節 文書的撰寫與編輯
　第三節 收文處理
　第四節 發文處理
　第五節 文稿的校對與裝訂
第四章 會務工作
　第一節 會議與會務工作概述
　第二節 會前準備
　第三節 會中服務
　第四節 會后工作
　第五節 幾種特殊會議的組織
第五章 信息工作
　第一節 信息概述
　第二節 秘書信息工作的特點程序
　第三節 決策信息支持系統
　第四節 秘書信息安全維護工作
第六章 辦公設備使用與管理
　第一節 復印機的使用與管理
　第二節 傳真機的使用與管理
　第三節 打印機的使用與管理
　第四節 投影機的使用與管理
　第五節 照相機的使用與管理
第七章 保密工作
　第一節 秘密與秘書保密
　第二節 保密工作的特點與制度
　第三節 秘書保密工作內容
第八章 調查研究工作
　第一節 調查研究概述
　第二節 秘書調查研究工作內容
　第三節 秘書調查研究工作程序
　第四節 秘書調查的方法
第九章 信訪工作
　第一節 信訪工作概述
　第二節 信訪工作的基本程序
　第三節 特殊信訪事項辦理
第十章 秘書督查與協調工作
　第一節 秘書督查工作概述
　第二節 督查工作的程序和方法
　第三節 秘書協調工作概述
　第四節 秘書協調工作的原則、程序與方法
第十一章 接待工作
　第一節 接待工作概述
　第二節 秘書日常接待的類型與方法
　第三節 會見與會談
第十二章 公務旅行服務
　第一節 旅行準備工作內容
　第二節 上司旅行期間及回來后秘書的工作
　第三節 隨行事務
附錄
閱讀書目
后記

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