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圖書簡介

本書作者以十年的磨礪，從理論與實踐的結合上，闡述了如何從本校實際出發，抓住教育質量這一生命線，運用ISO 9000族標準，建立、保持與持續改進現代學校管理體系的理論基礎、方法與步驟，為各級各類學校與教育組織，科學建構質量管理體系，提供了實用而詳盡的指南。
本書是認證機構、培訓機構和咨詢機構實施認證、培訓與咨詢的參考資料；是各級各類學校與教育組織的管理人員的實用工具書。
目錄
第一章 教育質量與學校質量管理
第一節 質量與教育質量
第二節 管理與學校的質量管理
第三節 質量管理體系模式
第二章 建立校質量管理體系的理論基礎
第一節 質量與教育質量管理原則
第二節 建構校質量管理體系的方法
第三節 質量管理體系要求
第三章 校質量管理體系的建立
第一節 策劃與準備
第二節 體系文件的編制與管理
第三節 試運行與評價改進
第四章 校質量管理體系的有效運行
第一節 校長應創造性地履行管理職責
第二節 科學實施學校資源的管理
第三節 致力于質量目標的實現
第五章 校質量管理體系的持續改進
第一節 教育服務的監視與測量
第二節 教育測量與數據分析
第三節 實施持續改進的活動與方法
第六章 校質量管理體系示例
第一節 質量手冊示例
第二節 程序文件示例
第三節 管理規程舉例
參考文獻

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