圖書簡介
職業院校是人才市場的主體，它與作為商品市場的主體——企業在本質上有著天然的相似之處。本書從企業的角度來觀照職業院校，創造性地把企業管理、營銷管理、服務管理、生產管理、質量管理、人力資源管理、消費理論、競爭理論等運用到職業教育的管理中來，如主張職業院校的管理要借用戴明管理14條、實行“全面質量管理”、職業院校的服務要做到“三滿意”、職業院校要在兩個市場（招生市場、就業市場）進行運營等。而書中通過機會成本、效用等來分析學生推薦就業的內在規律和動因，以及對職業院校教育服務的構成和特性的分析等，更是獨樹一幟的創新。這些，對于建設和完善具有中國特色的職業教育具有很好的指導性作用。
本書適合于職業教育管理者、工作在職業教育一線的教師、職業院校的學生以及關心或關注職業教育的社會各界人士。
目錄
第一章 組織
一、企業的組織結構——蘭職業院校的組織結構
二、企業的組織職能——職業院校的組織職能
三、職業院校的經營者角色
四、企業的競爭、職業院校的競爭
五、學習型組織——學習型學校
六、網絡時代的組織
第二章 市場
一、職業院校的市場
二、市場作用下的職業院校
三、市場細分
四、市場分析
五、市場定位
六、市場營銷
七、職業院棚艮務的市場營銷組合
第三章 管理
一、企業管理與學校管理
二、生產管理與教育教學管理
三、職業院校的管理
四、目標與績效管理
五、戴明管理
第四章 服務
一、服務的特性
二、創業的服務
三、職業院校的服務
四、職業院校服務的過程
五、職業院校的服務與商品市場的服務的區別
六、服務的營銷
七、職業教育的服務營銷
八、職業教育服務的“三滿意”
第五章 消費
一、消費者
二、消費收益
三、消費行為
四、物品消費和服務消費
五、職業教育消費與商品消費的根本區別
六、職業教育的消費者
七、職業教育：三重消費
第六章 學生
一、職業院校在校學生的身份
二、職業院校畢業生的身份
第七章 教師
一、企業的員工
二、職業院校的教師
三、“雙師型”教師
四、職業院校教師應該具備的意識
五、職業院校的教師管理應該避免“跳蚤效應”
第八章 教學
一、生產
二、服務過程的特征與教學過程的特征
三、服務設計與教學設計、專業設計
四、教學管理模式
五、教學方法
六、“模擬公司”
七、實訓基地
八、教學評價
第九章 課程
一、職業教育課程的特點
二、職業教育課程的目標和內容
三、職業教育課程的構成
四、國家職業標準與課程
五、以職業能力為本位的課程開發與管理
六、任務驅動型課程
七、學分制與課程
第十章 技能
第十一章 質量
第十二章 就業
第十三章 招生
第十四章 品牌
第十五章 文化
第十六章 效益
參考文獻
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