收銀員國家職業資格培訓教程 高級 國家職業資格三級
- 所屬分類：
其他財稅外..
- 作者：
中國就業培訓技術指導中心組織 編寫
- 出版社：
中央廣播電視大學出版社
- ISBN：9787304044930
- 出版日期：2010-4-1
-
原價：
￥20.00元
現價：￥15.80元
圖書簡介
本套教程緊貼《收銀員國家職業標準》要求，為國家職業技能鑒定考試推薦用書。根據《標準》的要求，本套教程共設4個分冊。“基礎知識”分冊內容涵蓋《標準》中的基本要求，涉及收銀員崗位概述、職業道德、商品知識、商品流通企業的知識、收銀機基礎知識、收銀基本知識、服務基本知識、相關法律法規知識等內容；“初級”、“中級”、“高級”3個分冊分別對應《標準》申初、中、高3個級別的“工作要求”。本套《教程》也可作為各級各類高等職業學院和中等職業技術學校營銷專業學生進入商業服務業上崗前的復習資料，還可供相關職業的有關人員參考。
目錄
第一章 收取銀錢
第一節 現金收銀
學習單元1 定期維護收銀機
學習單元2 收銀機故障排除方法
學習單元3 點鈔技巧與防范假幣
第二節 銀行卡收銀
學習單元1 金融POS外卡受理
學習單元2 特約商戶及持卡人常見賬務處理
第二章 對客服務
第一節 商品掃描
學習單元1 輸入商品條形碼
學習單元2 手工輸入商品編碼
學習單元3 判斷條碼掃描器的故障類型及報修
第二節 商品服務
學習單元1 處理商品價格與系統價格不符的問題
學習單元2 辦理退換貨業務
學習單元3 處理商品價格差異及商品防損
學習單元4 開具發票
學習單元5 保管發票
第三章 收銀管理
第一節 商品結算
學習單元1 填寫商品銷售相關單據并上繳
學習單元2 商品盤點
第二節 商品管理
學習單元1 商品促銷業務結算
學習單元2 商品布局和陳列
學習單元3 收銀情況復核和查對
第四章 管理與培訓
第一節 人員管理
學習單元1 制定和修訂收銀崗位職責
學習單元2 提出安排收銀人員班次計劃方案
學習單元3 商品銷售結構
學習單元4 提出商品需求方案
第二節 人員培訓
學習單元1 編寫收銀員培訓計劃和培訓大綱
學習單元2 對初級、中級收銀員進行現場指導操作
學習單元3 撰寫技術總結
同類熱銷圖書
| 書名 | 作者 | 出版社 | 價格 | 購買 |
| 華圖版2013全國銀行系統公開招聘工作人員考試專用教材：銀.. | 全國銀行系.. | 立信會計出版社 | ￥69.00￥34.50 |
詳情 |
| 中人教育銀行招聘考試指導用書（中國農業銀行適用） | 銀行系統招.. | 中國時代經濟出版.. | ￥35.00￥17.20 |
詳情 |
| 中人版2013銀行校園招聘考試一本通 | 衛曉東 主.. | 中國時代經濟出版.. | ￥86.00￥42.10 |
詳情 |
| 中人教育2013全國銀行系統招聘工作人員考試專用教材 綜合.. | 衛曉東 主.. | 中國時代經濟出版.. | ￥60.00￥39.00 |
詳情 |
| 金融人2013最新版農村信用社招聘考試專用教材-專業知識（.. | 農村信用社.. | 中國財富出版社 | ￥45.00￥29.30 |
詳情 |
| 中人版2013銀行校園招聘考試：歷年真題匯編及押題密卷（附.. | 衛曉東 主.. | 中國時代經濟出版.. | ￥38.00￥24.70 |
詳情 |
| 題解《PMBOK指南》：PMP備考指南（第2版） | 張斌 編著 | 電子工業出版社 | ￥78.00￥54.60 |
詳情 |
| 華圖版2013全國銀行系統公開招聘工作人員考試專用教材：銀.. | 全國銀行系.. | 立信會計出版社 | ￥42.00￥21.00 |
詳情 |
| 金融人2013最新版農村信用社招聘考試專用教材-公共基礎知.. | 農村信用社.. | 中國財富出版社 | ￥45.00￥29.30 |
詳情 |
| 汪博士解讀PMP考試（第2版） | 汪小金 著 | 電子工業出版社 | ￥39.00￥31.20 |
詳情 |
| 中人教育2013全國銀行系統招聘工作人員考試歷年真題匯編及.. | 衛曉東 主.. | 中國時代經濟出版.. | ￥38.00￥24.70 |
詳情 |
| 中人教育2013全國銀行系統招聘工作人員考試專用教材 經濟.. | 衛曉東 主.. | 中國時代經濟出版.. | ￥42.00￥27.30 |
詳情 |
| 金融人2013農村信用社招聘考試-歷年真題及全真模擬預測試.. | 農村信用社.. | 中國財富出版社 | ￥28.00￥18.20 |
詳情 |
| 質量經理手冊（質量經理資格考試指定輔導教材；先進質量方.. | 中國質量協.. | 中國人民大學出版.. | ￥59.00￥40.70 |
詳情 |
| 2013全國銀行系統招聘考試專用教材：全國銀行系統招聘考試.. | 全國銀行系.. | 中國經濟出版社 | ￥68.00￥45.00 |
詳情 |
| 中人教育2013全國銀行系統招聘工作人員考試歷年真題匯編及.. | 衛曉東 主.. | 中國時代經濟出版.. | ￥35.00￥22.80 |
詳情 |
| 證券公司合規管理人員勝任能力測試法規精選·業務類（2012.. | 中國證券業.. | 中國金融出版社 | ￥65.00￥52.30 |
詳情 |
| 2013中公金融人歷年真題+全真模擬預測試卷-全國銀行系統招.. | 全國銀行系.. | 中國財富出版社 | ￥36.00￥22.00 |
詳情 |
| 圣才教育·質量專業綜合知識(中級)過關必做1500題:含歷年.. | 圣才學習網.. | 中國石化出版社有.. | ￥50.00￥36.40 |
詳情 |
| 2013中公金融人經濟·金融·會計-全國銀行系統招聘考試（.. | 全國銀行系.. | 中國財富出版社 | ￥42.00￥25.60 |
詳情 |
| 2013最新版銀行系統招聘考試歷年真題匯編 | 全國銀行系.. | 中國經濟出版社 | ￥26.00￥16.90 |
詳情 |
| 2013中公金融人歷年真題匯編經濟·金融·會計-全國銀行系.. | 全國銀行系.. | 中國財富出版社 | ￥32.00￥18.70 |
詳情 |
| 華圖版2013全國銀行系統公開招聘工作人員考試專用教材：綜.. | 全國銀行系.. | 立信會計出版社 | ￥58.00￥35.40 |
詳情 |
| 2013中公金融人綜合知識-全國銀行系統招聘考試（贈價值300.. | 全國銀行系.. | 中國財富出版社 | ￥46.00￥28.10 |
詳情 |
| 圣才教育·質量專業理論與實務(中級)過關必做1500題:含歷.. | 圣才學習網.. | 中國石化出版社有.. | ￥52.00￥36.70 |
詳情 |
