直線、參謀及其相互關系
直線關系:由管理幅度的限制而產生的管理層次之間的關系。是組織中管理人員的主要關系,組織設計的重要內容便是規定和規范這種關系。
參謀關系:伴隨著直線關系產生的,組織的規模越大,活動越復雜,參謀人員的作用就越重要。
直線關系是一種指揮命令關系,授予直線人員的是決策和行動的權力,而參謀關系是一種服務和協助的關系,授予參謀人員的是思考、籌劃和建議的權力
直線與參謀的矛盾
——在實踐中,直線與參謀的矛盾往往是組織缺乏效率的原因之一,考察這些低效率的組織的活動,有兩種傾向
1:雖然保持了命令的統一性,但參謀作用不能充分發揮。
2:參謀作用發揮失當,破壞了統一指揮的原則
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