網(wǎng)店“店小二”挺吃香 連研究生都爭著當

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招聘會上，網(wǎng)店的招聘崗位吸引了眾多年輕人的目光

16日上午，在濟南市人力資源市場舉行的一場招聘會上，省城大型服裝網(wǎng)店招聘的網(wǎng)上銷售客服崗位成了眾多大學(xué)生求職者追捧的對象，一上午竟有上百人來應(yīng)聘，其中甚至不乏留學(xué)生和研究生。該崗位根據(jù)銷售業(yè)績確定待遇。與此同時，招聘會現(xiàn)場，一些企業(yè)在招聘外出跑業(yè)務(wù)的銷售崗位，雖然待遇也不低，卻明顯受到了冷落。

“店小二”月收入高達5000元

在招聘會現(xiàn)場，省城一家大型服裝網(wǎng)店的招聘攤位前一直圍著很多應(yīng)聘者，前來投遞簡歷和咨詢崗位工作情況的大學(xué)生絡(luò)繹不絕。該網(wǎng)店招聘的崗位包括淘寶銷售客服、時尚買手、商品美工、服裝質(zhì)量管理員、倉儲管理員等職位，幾乎每個崗位都吸引了不少年輕人，其中，多數(shù)求職者都希望能應(yīng)聘淘寶銷售客服崗位。

“在網(wǎng)上購過物的人都知道，網(wǎng)上買東西都要跟客服打交道，客服要負責招呼顧客、銷售商品，所以網(wǎng)店銷售客服又叫網(wǎng)上‘店小二’。”這家服裝網(wǎng)店人力資源部的殷先生表示，網(wǎng)上“店小二”的職位要求熟悉電子商務(wù)交易平臺，計算機操作要熟練，打字速度起碼要在每分鐘50字以上，有淘寶等網(wǎng)上銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

該公司給網(wǎng)上“店小二”打出的月薪為1500元至5000元。

記者在現(xiàn)場注意到，應(yīng)聘者中大多都是近幾年畢業(yè)的本科生，其中以女生居多，在翻看應(yīng)聘者的簡歷時，居然還發(fā)現(xiàn)曾在日本或韓國留過學(xué)的三位留學(xué)生的簡歷，甚至還有一位應(yīng)屆碩士生的簡歷。

該公司人力資源部負責人表示，因為現(xiàn)在年輕人無論學(xué)歷高低，都喜歡網(wǎng)店購物，也很喜歡從事網(wǎng)店的工作，所以現(xiàn)在不少網(wǎng)店銷售人員其實學(xué)歷都不低，不乏有研究生和留學(xué)生。

外出跑業(yè)務(wù)的銷售崗位明顯受冷落

“我們公司業(yè)務(wù)跑得好的銷售員月收入也能拿到5000元以上啊，怎么大學(xué)生都不來應(yīng)聘我們公司的銷售崗位呢？”另一家公司招聘負責人無奈地跟記者說，與網(wǎng)店銷售崗位的火爆應(yīng)聘場面相反，該公司外出跑業(yè)務(wù)的銷售崗位一上午都沒幾個大學(xué)生前來應(yīng)聘。

一些招聘負責人向記者坦言，很多企業(yè)營銷人才的缺口都比較大，一些大學(xué)生認為，做銷售就要低下頭來向顧客推銷商品，顯得沒面子。同時，銷售人員收入直接跟業(yè)績掛鉤，工作壓力也比較大，所以很多大學(xué)生都不愿意應(yīng)聘銷售，但現(xiàn)在出現(xiàn)了網(wǎng)店銷售，以其時尚的工作特點，同時又不用出去跑業(yè)務(wù)，所以吸引了很多年輕人去應(yīng)聘，造成了年輕人更不愿意干跑業(yè)務(wù)的銷售了。

不是所有年輕人都適合在網(wǎng)上當“店小二”

根據(jù)山東人才網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年，在各個行業(yè)招聘中，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才需求量獨占鰲頭，占到全年招聘單位總數(shù)的17.56%。該行業(yè)的熱門崗位除了技術(shù)研發(fā)、技術(shù)測試等技術(shù)崗位外，與之關(guān)聯(lián)的銷售類、客戶服務(wù)類、網(wǎng)絡(luò)營銷等崗位越來越緊俏，深受很多年輕求職者的青睞。

“現(xiàn)代企業(yè)的運作和人們的生活越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)，從長遠來看，從事網(wǎng)絡(luò)營銷有了很廣闊的發(fā)展前景。”16日，山東人才網(wǎng)高級職業(yè)規(guī)劃師王志勇接受記者采訪時表示，現(xiàn)在不少大型企業(yè)都意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，比如一些大型家電賣場和大型商場都開始進軍互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，這些因素都產(chǎn)生了大量網(wǎng)絡(luò)營銷崗位需求。

“不過，如果大學(xué)生都一窩蜂地去應(yīng)聘網(wǎng)店，也是一個誤區(qū)，畢竟不是所有的年輕人都適合干網(wǎng)絡(luò)銷售。”王志勇分析說，因為大學(xué)生在平時生活中經(jīng)常會接觸到網(wǎng)店，感覺這是一份很時尚的工作，感覺收入高又清閑，所以愿意去從事，但實際上，網(wǎng)店銷售與跑業(yè)務(wù)的銷售在工作性質(zhì)上是一樣的，都是要熟悉商品特點和客戶需要，把商品銷售出去，而一些人的性格和能力特點可能并不適合做銷售，同時，如果有傳統(tǒng)營銷經(jīng)驗者，往往更能夠干好網(wǎng)絡(luò)銷售。