2萬余元游學換來“流落街頭” 清華碩士暑期游學遇糾紛

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江小燕沒想到自己的意大利暑期游學會是這樣的結局。

7月26日晚間，清華大學美術學院2015級研究生江小燕因為一些瑣事被游學機構的負責老師請出了“宿舍”，不僅被老師踢出了微信群，還被拉進了朋友圈的黑名單，最終，她流落在了意大利佛羅倫薩街頭。

截至中國青年報·中青在線記者發(fā)稿，江小燕表示，還沒有任何一名老師或者機構工作人員與她聯(lián)系。

該項目主辦方一名寧姓負責人回應稱，老師在從其他同學處得知江小燕已回國后，就未再與她聯(lián)系，“負責老師認為她回國意味著退出了項目學習”。

“噩夢”始于住宿矛盾

根據(jù)江小燕與中國教育國際交流協(xié)會佛羅倫薩海外學習中心、同濟大學佛羅倫薩校區(qū)簽訂的《2017小學期(四周)教學服務合同》，從7月10日至8月3日，她將在佛羅倫薩進行為期4周的游學。學習費用共計1.8萬元，住宿費用7000元，往返交通、簽證、在意期間飲食等費用全都由學生自理。按照合同約定，對符合小學期結業(yè)條件的學生，海外合作院校將給出相應的學習證明。

在報名過程中，對方讓江小燕把2.5萬元款項打入了上海費恩文化傳播有限公司的賬戶里。記者通過國家企業(yè)信用公示系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，這家公司并不具備旅游、游學的資質，其經(jīng)營范圍為文化藝術交流策劃咨詢、商務咨詢等。

記者在此次游學活動課程表上看到，學生們的游學地點并不固定。他們要自費參加威尼斯雙年展，然后在威尼斯建筑學院、佛羅倫薩大學、柏麗慕達時尚學院學習。

據(jù)江小燕描述，她在佛羅倫薩的住處是一棟一梯兩戶的居民樓，10個學生住一間公寓，共用兩間衛(wèi)生間和1間廚房。

7月16日，沖突爆發(fā)。早晨5點多，同樓來自西北大學的女生張金珊因為瑣事與江小燕發(fā)生爭執(zhí)。爭執(zhí)中，兩人弄斷了一根塑料掃把。后來帶隊老師呂某說，她倆還把桌子玻璃板的一個角弄壞了，需要賠償200多歐元。

帶隊老師后來讓兩個女孩住到另外兩名女老師處。但這兩名女孩卻與兩名老師發(fā)生了矛盾。在女老師的住所，她倆不能開空調，也不能使用廚房，還有合住老師在微信群里說她倆“手腳不干凈”。

在7月24日的一段錄音中，江小燕問合住老師：“有老師說你們反映我們拿了您的東西，您檢查一下，我給您一個交代。”對方回應：“沒有說你們拿東西的事兒，就是空調的事兒。”

錄音中，合住老師提到了“女孩未經(jīng)同意擅自使用老師的鍋”等問題。活動主辦方向記者提供的書面資料顯示，兩名老師還曾反映過學生因洗澡造成公寓其他房間進水，地板被泡，學生擅自使用別人枕頭吸水等問題。

7月26日，雙方爭執(zhí)到了白熱化階段。江小燕開始搜集這家游學主辦方各種“不合規(guī)”的地方。比如，按照意大利的房屋出租規(guī)定，一棟房屋要保證前4名住戶每人14平方米的生活空間，之后每個人至少10平米的生活空間。而實際上，10個學生同住的一間房屋并沒有達到要求，“10個人一套房子，房子被分隔成若干的小間”。

同時，江小燕把出租屋違規(guī)、自己與張金珊被老師誣蔑等問題上傳到了36人的游學微信群。

7月26日，江小燕和張金珊被老師踢出微信群，并被拉入黑名單。事后，主辦方向記者回應稱，被踢出群是因為“她一直在群里播放自己剪輯、斷章取義的音頻錄音，影響正常教學秩序”。

海外游學市場呈現(xiàn)魚龍混雜局面

那么，此次游學的主辦機構中國教育國際交流協(xié)會佛羅倫薩海外學習中心、同濟大學佛羅倫薩校區(qū)是不是正規(guī)機構呢?

據(jù)悉，江小燕是在清華大學校友推薦下找到這間留學機構的。它位于同濟大學彰武路校區(qū)門口的同濟大廈辦公樓里，合同甲方為“CEAIE-AAP項目管理辦公室”(CEAIE為中國教育國際交流協(xié)會，AAP為高校藝術學科師生海外學習計劃——記者注)。

項目執(zhí)行方、AAP項目辦公室日前作出官方回應稱，江小燕多次無故缺課，并拒絕履行損壞公寓物品賠償責任，“在公寓業(yè)主計劃采取再次報警和其他法律途徑維護自身正當權益時，該同學不辭而別，偷偷回國。”AAP項目辦公室介紹，江小燕同學離開后，項目辦代為承擔了相應經(jīng)濟賠償責任。

同濟大學方面回應稱，學校并未參與主辦AAP項目，而是約定AAP項目辦公室可利用該校佛羅倫薩校區(qū)獨自開展一些師生項目，同濟大學今年暑期確實有一批師生赴意交流，但由學校自己組織，并未通過其他中介或者AAP項目出國，“同濟大廈僅是一座辦公樓，面向社會出租辦公場所”。

中國教育國際交流協(xié)會的官網(wǎng)顯示，其旗下無論是學生交流、教師交流還是其他交流項目中均沒有AAP項目。但AAP項目辦公室介紹稱，該項目隸屬于中國教育國際交流協(xié)會秘書處的綜合與研發(fā)部，2013年由中國教育國際交流協(xié)會正式啟動，包括“藝術學科大學生暑期學院項目”“師資訪學進修資助項目”和“CEAIE-AAP海外學習中心海外學期項目”，這些都是正規(guī)項目。

而至于“正規(guī)項目”為何要讓學生打款到上海費恩文化傳播有限公司，辦公室表示，這是在2015年教育部、財政部出臺了對教育部直屬高校以及中央直屬事業(yè)單位財務管理的最新要求后，經(jīng)中國教育國際交流協(xié)會確認，費用可由AAP項目辦委托上海費恩文化傳播有限公司負責統(tǒng)一收繳并支付境外費用，“該公司僅為CEAIE-AAP項目管理辦公室的合作方，并非AAP項目的組織方，無需具備旅游、游學等資質。”AAP項目辦公室回應稱，“上海費恩文化傳播有限公司不直接組織學生出國，帶學生出國的都是AAP項目辦公室老師。”

在游學資質方面，AAP項目辦公室表示：“本活動屬于教育行業(yè)自行組織的學生暑期交流項目，是學習交流項目，不屬于旅游性質活動，組織方不需要具備旅行社經(jīng)營資質。”

中青旅遨游網(wǎng)游學事業(yè)部總監(jiān)金笑怡告訴記者，近年來，暑期海外游學市場火爆，中介機構、旅游公司、學校都介入其中，游學市場呈現(xiàn)魚龍混雜的局面，“很多教育培訓機構，本身都不具備資質，有的甚至連工商登記都沒有”。

金笑怡建議，從保障自己安全和事后維權的角度考慮，學生決定出國游學前，至少要讓相關機構提供住宿地址和宿舍圖片以做參考。

(文中江小燕、張金珊均為化名)