男生訂考研房1個月后被取消酒店稱現在訂房太早

研招新聞來源：楚天都市報 2017-10-16　

大學生提前三個月預訂考研房，一個月后酒店突然單方取消訂單，之后原房價跳漲兩倍多。昨日，正在準備考研的柯同學說，酒店的行為太不講誠信了。

訂好的房一個月后遭取消

柯同學是一名大四學生，報名參加今年12月23日至24日的碩士研究生考試，考點在湖北工業大學內。因為自己的學校離考點較遠，早在9月中旬，他就開始預訂考研房。

柯同學登錄某團購APP后，經過比對，選擇了洪山區李紙路拉德斯芳商業街A棟16樓的某主題酒店。系統顯示，12月22日和23日的房間是可以預訂的，特惠房只要98元一晚。柯同學就預訂了兩晚，并支付了196元房款，之后酒店方也確認了。

但前日，該酒店老板突然打電話給柯同學，稱他選中的房間不能預訂，隨后取消了訂單，房費退還到了他的美團賬戶中。柯同學登錄APP還發現，該酒店12月22日和23日的特惠房，價格顯示為320元每晚。“

之前顯示98元一晚，過了一個月就漲了兩倍多，關鍵是不承認之前的訂單，太氣人了。”柯同學說，此前他也有同學預訂了考研房，之后也被酒店通知取消，不過沒有像他這樣隔了一個月才取消的。

酒店稱現在訂房太早

昨日上午，楚天都市報記者找到了這家酒店，前臺工作人員稱，酒店老板每個月都會來查一次房。前日老板查房時，發現有人預訂了12月下旬的房，就稱訂得太早了，隨后打電話給柯同學要求取消。“之前這位同學下訂單時，我們的工作人員沒有仔細考慮就確認了。現在離考研還有兩個月，他還有充足的時間去找房子，取消訂單不會給他造成困擾。”

該工作人員還表示，按照之前的約定，柯同學可以在入住當日傍晚6點之前隨意取消訂單，房費全額退還;因此，酒店也有權取消訂單。此外，酒店目前不接受12月的房間預訂。

不過，記者之后登錄某團購APP，發現該酒店12月的房間均開放預訂。特惠房平時價格為88元，到了12月22日和23日兩天，價格跳漲到320元一晚。

律師稱酒店做法違約

記者隨后查詢了多家位于考點周邊的酒店信息，發現許多酒店考研時間的預訂信息異于平時，要么價格大漲，要么不提供預訂。一酒店老板稱，考研期間考點周圍的酒店賓館需求火爆，“別人漲價我不漲，就有些吃虧，還不如暫停預訂，到時根據情況再定價格。”

對此，湖北典恒律師事務所陳亮律師認為，酒店既然已在網上公布了價格，顧客預訂后也進行了確認，酒店相當于和顧客簽訂了合約，不能隨意更改。

陳亮還認為，雖然該酒店允許顧客在入住之前取消訂單，但這是酒店主動給顧客的權利，不能以此為理由單方取消訂單。如果酒店要更改合約，需要跟顧客協商，單方面取消合約就應該賠償顧客損失，否則顧客可向工商部門投訴維權。