男生訂考研房1個月后被取消 酒店稱現(xiàn)在訂房太早

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大學(xué)生提前三個月預(yù)訂考研房，一個月后酒店突然單方取消訂單，之后原房價跳漲兩倍多。昨日，正在準(zhǔn)備考研的柯同學(xué)說，酒店的行為太不講誠信了。

訂好的房一個月后遭取消

柯同學(xué)是一名大四學(xué)生，報名參加今年12月23日至24日的碩士研究生考試，考點(diǎn)在湖北工業(yè)大學(xué)內(nèi)。因?yàn)樽约旱膶W(xué)校離考點(diǎn)較遠(yuǎn)，早在9月中旬，他就開始預(yù)訂考研房。

柯同學(xué)登錄某團(tuán)購APP后，經(jīng)過比對，選擇了洪山區(qū)李紙路拉德斯芳商業(yè)街A棟16樓的某主題酒店。系統(tǒng)顯示，12月22日和23日的房間是可以預(yù)訂的，特惠房只要98元一晚�？峦瑢W(xué)就預(yù)訂了兩晚，并支付了196元房款，之后酒店方也確認(rèn)了。

但前日，該酒店老板突然打電話給柯同學(xué)，稱他選中的房間不能預(yù)訂，隨后取消了訂單，房費(fèi)退還到了他的美團(tuán)賬戶中�？峦瑢W(xué)登錄APP還發(fā)現(xiàn)，該酒店12月22日和23日的特惠房，價格顯示為320元每晚。“

之前顯示98元一晚，過了一個月就漲了兩倍多，關(guān)鍵是不承認(rèn)之前的訂單，太氣人了。”柯同學(xué)說，此前他也有同學(xué)預(yù)訂了考研房，之后也被酒店通知取消，不過沒有像他這樣隔了一個月才取消的。

酒店稱現(xiàn)在訂房太早

昨日上午，楚天都市報記者找到了這家酒店，前臺工作人員稱，酒店老板每個月都會來查一次房。前日老板查房時，發(fā)現(xiàn)有人預(yù)訂了12月下旬的房，就稱訂得太早了，隨后打電話給柯同學(xué)要求取消。“之前這位同學(xué)下訂單時，我們的工作人員沒有仔細(xì)考慮就確認(rèn)了�，F(xiàn)在離考研還有兩個月，他還有充足的時間去找房子，取消訂單不會給他造成困擾。”

該工作人員還表示，按照之前的約定，柯同學(xué)可以在入住當(dāng)日傍晚6點(diǎn)之前隨意取消訂單，房費(fèi)全額退還;因此，酒店也有權(quán)取消訂單。此外，酒店目前不接受12月的房間預(yù)訂。

不過，記者之后登錄某團(tuán)購APP，發(fā)現(xiàn)該酒店12月的房間均開放預(yù)訂。特惠房平時價格為88元，到了12月22日和23日兩天，價格跳漲到320元一晚。

律師稱酒店做法違約

記者隨后查詢了多家位于考點(diǎn)周邊的酒店信息，發(fā)現(xiàn)許多酒店考研時間的預(yù)訂信息異于平時，要么價格大漲，要么不提供預(yù)訂。一酒店老板稱，考研期間考點(diǎn)周圍的酒店賓館需求火爆，“別人漲價我不漲，就有些吃虧，還不如暫停預(yù)訂，到時根據(jù)情況再定價格。”

對此，湖北典恒律師事務(wù)所陳亮律師認(rèn)為，酒店既然已在網(wǎng)上公布了價格，顧客預(yù)訂后也進(jìn)行了確認(rèn)，酒店相當(dāng)于和顧客簽訂了合約，不能隨意更改。

陳亮還認(rèn)為，雖然該酒店允許顧客在入住之前取消訂單，但這是酒店主動給顧客的權(quán)利，不能以此為理由單方取消訂單。如果酒店要更改合約，需要跟顧客協(xié)商，單方面取消合約就應(yīng)該賠償顧客損失，否則顧客可向工商部門投訴維權(quán)。