教育部：強(qiáng)化調(diào)劑工作服務(wù)意識(shí) 增加考生在線留言功能

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日前，教育部辦公廳下發(fā)《關(guān)于做好碩士研究生招生調(diào)劑工作的通知》，通知首先明確要改進(jìn)調(diào)劑工作作風(fēng)。調(diào)劑工作關(guān)系廣大考生切身利益，做好調(diào)劑工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行招生政策、規(guī)范調(diào)劑工作程序。

通知還指出，2018年起，將“調(diào)劑服務(wù)系統(tǒng)”按照有利于服務(wù)考生的原則進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化。招生單位要充分利用升級(jí)后的“調(diào)劑服務(wù)系統(tǒng)”及時(shí)發(fā)布調(diào)劑信息、反饋受理結(jié)果，暢通考生咨詢渠道，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

首先，值得考生密切關(guān)注的是，填寫調(diào)劑志愿后的系統(tǒng)鎖定時(shí)間由48小時(shí)改為由各招生單位自主設(shè)定，最長不超過36小時(shí)。考生將更快得到院校的及時(shí)反饋結(jié)果，減少等待時(shí)間。

其次，升級(jí)后的“調(diào)劑服務(wù)系統(tǒng)”允許招生單位根據(jù)本單位接收調(diào)劑辦法在“調(diào)劑服務(wù)系統(tǒng)”中設(shè)置接收考生調(diào)劑的初試成績要求，對(duì)考生來講將大大增加錄取機(jī)會(huì)。

最后，“調(diào)劑服務(wù)系統(tǒng)”增加考生在線留言功能，招生單位可對(duì)調(diào)劑過程中的熱點(diǎn)共性問題集中統(tǒng)一答復(fù)。同時(shí)，招生單位要通過增設(shè)咨詢電話、安排專人值守等方式，及時(shí)解答考生咨詢，確保信息溝通暢通。