全額退款口說無憑 考研房預訂費打水漂

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1月5日到6日，研究生招生考試正式舉行，在考點附近租“考點房”現在成了不少考生的選擇。一個多月前，來自經濟學院的底同學等人通過一家名為“考研之家”的中介機構，以 120元/間的價錢預訂了“考點房”，中介方口頭承諾屆時不住可以退訂，房款全額退回。底同學等人在考點公布后，發現不需租房，然而直到現在討要房款依舊無果，“考研之家”的網站無法打開，代理人也聯系不上。多名同學近2000多元預訂款，就這樣打了水漂。

口頭承諾全額退款

來自經濟學院的底同學講述，研究生考試一個月前，她和“研友”們在自習室看到了一家名為“研友之家”的中介機構的小廣告。廣告上留有其網址，在其網站上列出了“考點房”的訂房類型、離考點距離等內容。

底同學等人隨后向“研友之家”石家莊總代理了解情況。對方表示，“考點房”每間房價在80元至130元之間不等，考點公布前先按每人120元/間的標準全額收取，考研結束后根據實際價格多退少補。如果發現不需租房，可以選擇退訂，沒有入住的話會將房費全額退還。

“考研一共兩天，我交了240元。當時覺得反正承諾不住也會退錢，沒猶豫就交了。”底同學說，交完錢后對方開具了一張收據，雙方沒有簽訂任何書面協議。

中介機構“失蹤”？

2012年12月31日，考研考點公布，底同學和幾個預訂了“考點房”的“研友”分在27中，離學校非常近。她立刻聯系退訂，該中介機構給予的答復是考研結束后統一退款。誰知等考完試后他們再聯系對方時，電話已經打不通了。

底同學事后了解到，考點公布到考試的一周內，還有幾名也交了全款的同學一直在催促“研友之家”退款，最終得到了一半退款。

底同學稱，該校一位大三同學曾負責“研友之家”的工作，事后大家找到這名同學詢問時，對方稱也聯系不上這個“石家莊區總代理”，自己打工的酬勞也沒要回。“他也只負責發發短信，通知大家交錢之類的，錢也沒經他的手。我們真不知道該找誰了！”

底同學稱，她和“研友”們統計了一下，大家一共有2000多元預訂款打了水漂。除經濟學院外，師大、科大等高校也有200多名學生曾通過“研友之家”中介機構訂房，但目前基本都沒有討回承諾的全額退款。

記者登錄底同學提供的“研友之家”訂房網站(www.ik580.com)發現，頁面上只有一張寫有“愛考我幫你 考試訂房系統”的圖片，圖片上有一行字提示“系統已關閉”。而房費收據上的陳姓收款人的手機號，撥打時也已是空號。

提醒

在此提醒同學們，口頭承諾無法成為維權依據，雙方達成的協議如果沒有書面材料，一旦出現糾紛甚至上當受騙，維權將非常困難。涉及財物等重要協議，一定要留下可靠證據。