河北地質(zhì)大學2022年考研網(wǎng)絡遠程復試工作應急處置預案

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學校深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重要講話和重要指示批示精神，根據(jù)《教育部關(guān)于印發(fā)<2022年全國碩士研究生招生工作管理規(guī)定>的通知》（教學函〔2021〕2號）以及河北省教育考試院相關(guān)要求，結(jié)合學校實際情況，決定全部采取網(wǎng)絡遠程方式進行復試。為保證復試的順利進行，特制定本應急處置預案：

一、復試系統(tǒng)操作故障

應對措施：

1.待遠程復試系統(tǒng)平臺測試開通，組織各學院復試小組進行系統(tǒng)培訓、測試與模擬。

2.復試過程中研究生學院招生人員實時監(jiān)控，設置專用電話保證聯(lián)絡暢通，出現(xiàn)問題及時溝通、排除。

3.考生需在規(guī)定時間內(nèi)提前進行系統(tǒng)在線測試。

二、復試過程中出現(xiàn)斷網(wǎng)情況

應對措施：

1.復試系統(tǒng)自帶復試暫緩功能，如復試過程中出現(xiàn)考官、考生網(wǎng)絡掉線，或畫面不清，面試可暫緩，可切換為電話復試（免提），接續(xù)之前時間繼續(xù)完成剩余部分面試。

2.斷網(wǎng)超過3分鐘，變更試題題目。

3.增加網(wǎng)絡復試技術(shù)支持人員，應對復試中可能出現(xiàn)的技術(shù)問題、排除故障。

三、復試試題泄漏

應對措施：

1.考生簽訂電子誠信承諾書，增強考生誠信意識與保密意識。

2.要加強復試試題安全保密，提前命制好充足試題。

3.設置同一問題的多維考察角度。

4.復試試題按照初試試題密級管理，由各復試學院專人負責保管、保密，防止試題泄漏。

四、替考

應對措施：

1.系統(tǒng)賬號實現(xiàn)實名制，每次登錄系統(tǒng)后需進行實人驗證，驗證照片面試小組可看。

2.全程錄像，開學報到時進行復核，復核不合格取消錄取資格。

3.參加復試前，考生必須提交相關(guān)的身份證明材料和證書材料。

4.考生簽訂網(wǎng)絡復試承諾書，一旦發(fā)現(xiàn)違反承諾事項者，取消錄取資格。

五、網(wǎng)絡遠程復試對成績產(chǎn)生影響

應對措施：

1.復試前進行復試教師培訓，規(guī)范復試打分。

2.復試小組人數(shù)應為5人以上，提高評分客觀性。

3.復試小組必須配備一名以上英語溝通能力強的教師，進行考生英語能力測評。

六、考生對網(wǎng)絡遠程復試方式質(zhì)疑

應對措施：

1.加強宣傳，解讀教育部、省教育廳相關(guān)文件精神。

2.解讀遠程網(wǎng)絡復試流程，消除考生疑慮。

3.保持咨詢渠道暢通，接受考生咨詢。

七、復試中有考生作弊行為

應對措施：

1.要求考生設增加視頻攝像頭，擴大復試現(xiàn)場覆蓋范圍，有效排除其他人員在現(xiàn)場進行提示或傳遞答案等作弊行為發(fā)生的可能性。

2.考生簽訂網(wǎng)絡復試承諾書，對復試全過程進行錄音錄像，一旦發(fā)現(xiàn)考試違規(guī)違紀過程，按照相關(guān)規(guī)定進行處理。

八、不具備遠程網(wǎng)絡復試的考生

應對措施：

對復試考生情況摸底，進行技術(shù)兜底保障，根據(jù)考生申請積極協(xié)調(diào)生源所在地省級教育招生考試機構(gòu)提供必要合理的支持和幫助。

九、疫情防控應急事件處理

應對措施：

復試期間發(fā)生疫情防控應急事件，應第一時間上報學校研究生招生工作領(lǐng)導小組、學校疫情防控領(lǐng)導小組，并按照學校疫情防控相關(guān)規(guī)定進行處理。

十、網(wǎng)絡輿情等應急事件處理

應對措施：

對于考生、考生家長、社會媒體的詢問、置疑、投訴等，及時對反映問題進行調(diào)查核實，第一時間調(diào)查事情原由，搜集相關(guān)材料，逐級報告，對反映問題進行統(tǒng)一回復。能回復的當即回復，需要一段時間回復的，告知回復處理結(jié)果的具體日期，在告知具體日期前進行回復處理意見。

對于涉及反映問題的各學院（部），應第一個時間按要求提供真實材料，對事情原由、事情真相進行組織匯報。

對于我校研招工作進行捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗等違法違規(guī)活動的，要依法澄清事實真相，并聯(lián)系執(zhí)法部門依紀依法查處。