清華碩士如何京城辦起養老院？

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馬年春節前夕，北風呼嘯的京城甚是寒冷。可當記者邁進北三環和平家園社區的“寸草春暉養老護理院”大院時，透過潔凈的落地窗清晰地見到幾位老年人悠閑地散步，一股暖流襲滿全身。

【聯手校友二次創業】

“太好了，候了一年多終于等到能做入院前的評估啦。”接待室一對夫婦帶著位老人高興地對王小龍說。王小龍，清華[微博]企業管理碩士、“寸草春暉養老護理院”董事長。“寸草春暉養老護理院”開業剛2年，100個床位早已住滿，還有300人登記入冊急等入住。

2010年底，王小龍攜手5位清華同學共同投資1000萬元，建成了擁有100張床位的社區型養老機構。養老院率先提出社區養老新概念：“機構——社區——居家一體化養老模式”，并做出了成功的實踐樣板。日前，該院被定為全國養老運營樣板單位，民政部特聘咨詢單位。

“這個市場資源太緊缺了，我們想擴大規模，可由小旅館改建而成的面積有限呀。”41歲的王小龍直言。為何投身養老機構？他說，“這算是我的第二次創業。第一次是十幾年前，我和核心團隊打造了一家專注于高科技醫藥科研與銷售的公司，在專業領域持續領先發展得不錯。基于可持續發展的戰略思考，我與清華同學組成的團隊花了幾年時間分析考察國內外養老市場，得出此市場前景大有作為的結論，設計出進入養老市場的切入點——打造專業化社區養老綜合服務平臺。”

【多層次服務受歡迎】

王小龍清楚地知道，養老院在全世界都屬于低利潤高風險行業。有人曾勸說，若以同樣的投資額買幾套房產早就升值了，可辦社區型養老機構至少8到10年才能收回成本。“我們喜歡干挑戰性的事，決意打造值得信賴的養老品牌，為中國養老產業發展貢獻一份力量，這是支撐我們干下去的動力！”王小龍說。

王小龍說：“我們創立的機構——社區——居家一體化養老新模式，非常適合中國國情和養老市場的需求，小規模、多功能，易實現專業化、規模化，更值得在城市推廣復制，算是對社會的貢獻。現在主要接收失能、半失能和高齡老人，入住者60%老人的孩子在國外工作。養老護理責任重，風險大，但我們會堅守不斷提升抗風險的能力。”

【國外機構上門交流】

“住在這家養老護理院附近挺幸運，能享受到他們向居家老人提供的餐飲服務和日間照料、上門護理、陪同就醫等，還經常看見有外國人來呢。”記者采訪社區，一位老年人說。

幾年的辛苦努力，為王小龍換來了創造多個業內標桿的成績：8個月住滿，是全國入住率提升最快的養老機構；是員工流失率最低的養老機構，年平均流失率低于20%；是接待志愿者最多的養老機構，每年上萬人次。他在感恩于社會各界認可之時，以更開放的心態迎接大批國內外交流者，其中不乏京城公辦的權威養老院。

“現在每月都有來自全國和不同國家和地區上門參觀交流的人，包括來自英、美、法、德、瑞士、瑞典、芬蘭、荷蘭、澳大利亞、日本、泰國及港臺等地的人。在中國養老對外展示方面，我們發揮了正面作用。”王小龍為率領團隊取得的成效而欣慰。