2011年企業(yè)管理專業(yè)考研測試題及答案三

• 2025考研復試伴學班
• 2025考研復試標準班
• 2026考研英語全程班
• 26考研全科上岸規(guī)劃營「擇校▪規(guī)劃▪備考」
• 2025考研專業(yè)課復習資料「真題▪筆記▪講義▪題庫」

思考題匯總

1、管理者如何將組織塑造得更富有創(chuàng)造性?

2、組織作為一個系統(tǒng)，一般包含哪幾個重要要素?

3、有人說，計劃與控制是一枚硬幣的兩個面，這是什么意思?

4、概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中的作用體現(xiàn)在哪些方面?

5、在必要時管理者應該如何激發(fā)一定水平的沖突?

6、隨著市場環(huán)境的急劇變化，創(chuàng)新成為企業(yè)生存的一項重要職能。管理者應如何處理創(chuàng)新和維持企業(yè)平穩(wěn)運作的關(guān)系?

7、計劃是管理的首要職能，你所知道的計劃表現(xiàn)形式有哪些?

8.簡述管理人員與作業(yè)人員的區(qū)別。(管理工作與作業(yè)工作的區(qū)別)

9.什么是組織?它主要開展哪些活動?

10. 什么是管理?它有幾層含義?

答案

1、答：管理者可以通過以下幾方面措施來激發(fā)組織的創(chuàng)造性：

(1)實行工作分工程度低、部門職能分化弱、橫向溝通密切、縱向?qū)哟卧O置少，并以分權(quán)化和非正規(guī)化方式來運作的有機式組織結(jié)構(gòu)。

(2)擁有富足的資源。　(3)管理者較長時間的任期。　(4)充滿創(chuàng)新精神的組織文化。

(5)人力資源因素，在人員招聘、培訓、激勵等方面鼓勵創(chuàng)新。

2答(1)目標和宗旨。任何組織都是為目標而存在的，目標總是組織存在的前提。組織通過連續(xù)地更新宗旨或目標保持其延續(xù)性。(2)人員與職務。人構(gòu)成組織中的管理和被管理兩個齋，建立良好的人際關(guān)系，是建立組織系統(tǒng)的基本條件和要求。明確每個人在系統(tǒng)中所處的位置以及相應的職務，便可形成一定的職務結(jié)構(gòu)(3)職責與職權(quán)。職責是指某項職位應該完成某項任務的責任。它實質(zhì)上是一種上下級的關(guān)系。職權(quán)是指經(jīng)由一定正式程度所賦予某項職位的一種權(quán)力，這種權(quán)力是一種職位上的權(quán)力，而不是某特定個人的權(quán)力。(4)協(xié)調(diào)。在組織成品付出努力的同時，必須對這些努力進行協(xié)調(diào)以便可以最有效地實現(xiàn)組織的目標。良好的人事管理對實現(xiàn)有效協(xié)調(diào)非常重要。

3、答：計劃與控制是一個事物的兩個方面。首先，計劃是實現(xiàn)控制工作的依據(jù)，主管人員往往是根據(jù)計劃和目標來設計控制系統(tǒng)、確定控制標準和進行控制工作的。其次，控制是實現(xiàn)計劃的保證，有目標和計劃而沒有控制，人們可能會知道自己干了什么，但無法知道自己干得怎樣，存在哪些問題，哪些地方需要改進。

4、答：概念技能是指綜觀全局，認清為什么要做某事的能力，也就是洞罕企業(yè)與環(huán)境相互影響之復雜性的能力。戰(zhàn)略決策是確定與企業(yè)發(fā)展方向和遠景有關(guān)的大政方針政策，一般指時間較大，范圍較大的全局性問題。概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：(1)幫助高層管理人員理解事物的相互關(guān)聯(lián)性并從中找出關(guān)鍵的影響因素。(2)提高高層管理人員確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。(3)提高高層管理人員權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風險的能力。

5、答：有一定的沖突會使組織對變化反應遲緩、缺乏革新觀念，因此管理者在必要時要激發(fā)一定水平的沖突，可以采用的策略有：(1)改變組織文化。在組織中形成一種倡揚和鼓勵沖突的價值觀念和文化氛圍。(2)運用溝通。模棱兩可的、具有威脅性的信息，可以促發(fā)和提高組織的沖突水平。(3)引進不同背景、態(tài)度、價值觀或管理風格的人，或是重用那些有意或傾向與大多數(shù)人的觀點和做法背道而馳的人而提高群體沖突水平。(4)重新構(gòu)建組織，從而引發(fā)組織的結(jié)構(gòu)性沖突。

6、答：樹立創(chuàng)新是企業(yè)生存的基本要求的觀念，企業(yè)管理者應在保證企業(yè)運作平穩(wěn)的前提下，從以下幾方面為創(chuàng)新創(chuàng)造條件：

(1)始終追蹤、及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化(2)制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，將企業(yè)的長期企業(yè)的平穩(wěn)運作和創(chuàng)新均納入戰(zhàn)略(3)建立靈活的組織結(jié)構(gòu)，增強對環(huán)境的適應能力(4)建立有利于創(chuàng)新的組織文化。

7、答：目的或任務、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)劃、方案、預算等。1.答：管理既具有科學性，又具有藝術(shù)性。

管理是一門科學，它由大量學者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎上形成，可以用來指導人們從事管理實踐。

管理并不能為管理者提供解決一切問題的標準答案，它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎，結(jié)合實際，具體情況具體分析，以求得問題的解決，實現(xiàn)組織的目標。因此，管理又具有藝術(shù)性。

管理的科學性和藝術(shù)性并不互相排斥，而是相互補充的。

8.答：作業(yè)人員是指在組織中直接從事具體的業(yè)務，且不承擔對他人工作監(jiān)督職責的人，他們的任務就是做好組織分派的具體的操作性任務。

管理人員是指在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務的人，其工作績效的好壞直接關(guān)系著組織的成敗興衰。

9. 答：組織是由兩個或兩個以上的人為了實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體。組織一般需要開展兩類活動：作業(yè)活動和管理活動。

10 答：所謂管理，就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制，從而達成既定的組織目標的過程。

它有四層含義： (1)管理是為實現(xiàn)組織目標服務的，是一個有意識、有目的地進行的過程。 (2)管理工作的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構(gòu)成的。包括計劃、組織 領(lǐng)導和控制，它們成為管理的基本職能。 (3)管理工作要通過綜合運用組織中的各種資源來實現(xiàn)組織的目標。 (4)管理工作是在一定的環(huán)境條件下開展的，環(huán)境既提供了機會，也構(gòu)成了威脅。