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圖書簡(jiǎn)介

　　真實(shí)有趣有案例導(dǎo)入學(xué)習(xí)任務(wù)、豐富清晰的圖片展示禮儀規(guī)范和要求、情境設(shè)計(jì)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

目錄

　　本書系統(tǒng)地闡述了汽車營(yíng)銷服務(wù)禮儀的內(nèi)容，共10個(gè)項(xiàng)目，包括汽車營(yíng)銷服務(wù)禮儀的職業(yè)規(guī)范、汽車營(yíng)銷服務(wù)禮儀的基本理論、汽車營(yíng)銷服務(wù)形象禮儀、日常交往禮儀、汽車營(yíng)銷服務(wù)位次禮儀、商務(wù)儀式禮儀、通信禮儀、會(huì)務(wù)禮儀、服務(wù)人員的語(yǔ)言規(guī)范和汽車營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生求職面試禮儀，每個(gè)項(xiàng)目下都附有項(xiàng)目小結(jié)和練習(xí)與技能訓(xùn)練。
　　本書通過項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)下達(dá)、任務(wù)分析、相關(guān)知識(shí)、任務(wù)實(shí)施和實(shí)訓(xùn)任務(wù)等內(nèi)容，激發(fā)讀者自學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。書中通過大量案例和圖片。使讀者易于掌握汽車營(yíng)銷服務(wù)禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范要求。
　　本書可供高等職業(yè)院校汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)使用，可作為汽車商貿(mào)、汽車保險(xiǎn)與理賠等相關(guān)專業(yè)的教材，也可供從事汽車營(yíng)銷工作人員培訓(xùn)或自學(xué)用書。

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