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圖書簡介

本書共分十三章，每章包括若干篇案例介紹與分析和知識與技能兩部分內(nèi)容，全書共收集整理改編案例達32篇。全書運用案例教學的編寫形式，重點闡述了汽車營銷理論、汽車營銷市場調(diào)查、汽車市場細分與目標市場營銷策略、汽車品牌策略、汽車定價策略、汽車分銷策略、汽車營銷促銷策略、汽車營銷公關(guān)策略、汽車商務(wù)談判、汽車營銷廣告策略、汽車營銷競爭策略、汽車服務(wù)營銷策略、國際汽車營銷實務(wù)等內(nèi)容。本書在形式和內(nèi)容上非常重視學生分析解決實際問題能力的培養(yǎng)，具有實用性、啟發(fā)性和欣賞性。
　　本書是交通高職院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的通用教材，亦可作為汽車運用技術(shù)、汽車檢測與維修等專業(yè)、其他專業(yè)技術(shù)院校同類專業(yè)和有關(guān)從事汽車營銷專業(yè)人員的參考用書。
目錄
緒論
第一章　汽車營銷理論
　1.1　案例部分
　　案例一　老福特的悲哀
　　案例二　別退我的汽車
　　案例三　“奔馳”營銷的成功之道
　　案例四　豐田成長的故事
　1.2　知識與技能：市場營銷觀念及其發(fā)展
第二章　汽車營銷調(diào)查與預測
　2.1　案例部分
　　案例一　上海別克轎車國內(nèi)市場調(diào)查與分析
　　案例二　“埃德賽爾”的悲哀
　2.2　知識與技能：汽車制造商如何操作市場調(diào)查
第三章　汽車市場細分、目標市場選擇與定位
　3.1　案例部分
　　案例一　本田摩托車進人美國市場的過程
　　案例二　“野馬”馳騁市場
　　案例三　汽車“定制式”營銷模式
　3.2　知識與技能：STP營銷策略
第四章　汽車品牌營銷戰(zhàn)略
　4.1　案例部分
　　案例一　獵豹汽車品牌策劃
　　案例二　寶馬的“品牌全球化一營銷地方化”戰(zhàn)略
　4.2　知碩與技能：制造汽車到制造品牌——世界汽車品牌營銷百年評述
第五章　汽車產(chǎn)品的定價策略
　5.1　案例部分
　　案例一　雅馬哈摩托的定價策略
　　案例二　上海大眾“帕薩特”的定價策略
　5.2　知識與技能：汽車產(chǎn)品定價策略
第六章　汽車業(yè)的分銷策略
　6.1　案例部分
　　案例一　“四位一體”汽車專賣店——廣州本田汽車的銷售模式
　　案例二　通用汽車公司電子商務(wù)的發(fā)展
　6.2　知識與技能：汽車分銷模式的選擇
第七章　汽車促銷策略
　7.1　案例部分
　　案例一　零貸款利率——美國車市度過危機的促銷利器
　　案例二　非常時期、非常促銷——汽車“非典時期”的促銷策略
　　案例三　奇瑞促銷——為汽車“黑馬”插上騰飛的翅膀
　7.2　知識與技能：汽車促銷策略的制定
第八章　汽車公關(guān)活動
　8.1　案例部分
　　案例一　豐田汽車的“霸道”危機公關(guān)
　　案例二　別克賽歐上市的公關(guān)策略
　8.2　知識與技能：公共關(guān)系實務(wù)要點
第九章　汽車商務(wù)談判
　9.1　案例部分
　　案例　中日汽車索賠談判
　9.2　知識與技能：國際商務(wù)談判技巧
第十章　汽車營銷廣告策略
　10.1　案例部分
　　案例一　廣告策略的勝利——“解放”平頭卡車上市的廣告策略
　　案例二　道不完的強國夢，述不盡的紅旗情——新“紅旗”轎車廣告語的征集活動
　　案例三　“別針”好用更安全——“富豪”的廣告創(chuàng)意
　　案例四　金龜汽車的《遺囑篇》電視廣告
　10.2　知識與技能：汽車廣告的策劃技術(shù)
第十一章　汽車營銷競爭策略
　11.1　案例部分
　　案例一　豐田開展營銷戰(zhàn)爭
　　案例二　通用汽車的中國攻略
　11.2　知識與技能：中國汽車營銷競爭八大兵器一
第十二章　汽車服務(wù)營銷策略
　12.1　案例部分
　　案例一　上海通用汽車實施cRM紀實
　　案例二　奔馳汽車的客戶服務(wù)模式
　　案例三　情感式服務(wù)
　12.2　知識與技能：舊車殘值將成為消費者買車新標準
第十三章　國際汽車營銷實務(wù)
　13.1　案例部分
　　案例一　大眾領(lǐng)跑中國車道
　　案例二　北歐富豪的中國故事
　13.2　知識與技能：進出口業(yè)務(wù)流程簡介
參考文獻

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