圖書簡介
品牌：圣才教育
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2014年遼寧省導游人員資格考試《導游基礎知識與導游服務規范》考點歸納及典型題（含歷年真題）詳解[免費下載]
第一部分 導游基礎知識
第1章 旅游和旅游業
1.1 考點歸納
1.2 歷年真題與典型題詳解
第2章 中國歷史文化常識
2.1 歸納考點
2.2 歷年真題與典型題詳解
第3章 中國的宗教
3.1 歸納考點
3.2 歷年真題與典型題詳解
第4章 中國的民族民俗
4.1 考點歸納
4.2 歷年真題與典型題詳解
第5章 中國的傳統風味與特產
5.1考點歸納
5.2歷年真題與典型題詳解
第6章 中國自然旅游景觀
6.1 考點歸納
6.2 歷年真題與典型題詳解
第7章 中國人文旅游景觀
7.1 考點歸納
7.2 歷年真題與典型題詳解
第8章 中國的主要旅游客源國（地區）概況
8.1 考點歸納
8.2 歷年真題與典型題詳解
第9章 遼寧基本省情
9.1 考點歸納
9.2 歷年真題與典型題詳解
第10章 悠久的歷史文化
10.1 考點歸納
10.2 歷年真題與典型題詳解
第11章 豐富的旅游資源
11.1 考點歸納
11.2 歷年真題與典型題詳解
第12章 多彩的關東民俗
12.1 考點歸納
12.2 歷年真題與典型題詳解
第13章 豐饒的方物美食
13.1 考點歸納
13.2 歷年真題與典型題詳解
第二部分 導游服務規范
第1章 導游人員
1.1 考點歸納
1.2 歷年真題與典型題詳解
第2章 團隊導游服務程序與規范
2.1 考點歸納
2.2 歷年真題與典型題詳解
第3章 散客導游服務程序與規范
3.1 考點歸納
3.2 歷年真題與典型題詳解
第4章 導游講解規范
4.1 考點歸納
4.2 歷年真題與典型題詳解
第5章 個性化服務程序與規范
5.1 考點歸納
5.2 歷年真題與典型題詳解
第6章 特殊問題（事故）的處理程序與規范
6.1 考點歸納
6.2 歷年真題與典型題詳解
第7章 導游員必備常識
7.1 考點歸納
7.2 歷年真題與典型題詳解
為了幫助考生順利通過導游人員資格考試，我們根據最新的《遼寧省導游人員資格考試大綱》和指定參考教材精心制作了“遼寧導游人員資格考試”的輔導系列（均提供免費下載，免費升級）：
1．遼寧導游資格考試現場考試復習全書
2．遼寧導游資格考試《旅游職業道德與政策法規》考點歸納和典型題（含歷年真題）詳解
3．遼寧導游資格考試《旅游職業道德與政策法規》題庫【歷年真題+章節題庫+考前押題】
4．遼寧導游資格考試《導游基礎知識與導游服務規范》考點歸納和典型題（含歷年真題）詳解
5．遼寧導游資格考試《導游基礎知識與導游服務規范》題庫【歷年真題+章節題庫+考前押題】
作為遼寧導游資格考試的配套輔導書，本書具有以下幾個方面的特點：
1．整理考點歸納，濃縮內容精華。本書每章的考點歸納均對本章的重難點進行了整理。因此，本書的內容幾乎濃縮了遼寧導游資格考試《導游基礎知識與導游服務規范》一科的知識精華。
2．精選最新真題，鞏固重難點知識。為了強化對重要知識點的理解，本書精選了近幾年遼寧導游資格考試的典型真題（部分真題為現場考生回憶版）。所選真題基本涵蓋了各個章節的重點和難點，針對性強，解析詳盡，并注意對相關知識點的擴充。
3．補充典型題，提供詳盡答案。本書參考大量導游資格考試相關輔導資料，針對每章的重難點補充整理了典型題，并給出了詳細的分析和解答。
圣才學習網│導游類（www.100xuexi.com）提供導游人員資格考試輔導方案【保過班、網授班、多媒體e書、多媒體題庫等】。本書特別適用于參加導游人員資格考試的考生，也適用于各大院校旅游管理專業的師生參考。
與傳統圖書相比，本書具有以下四大特色：
1．免費下載：無須注冊均可免費下載閱讀本書
在購買前，任何人均可以免費下載本書，滿意后再購買。下載地址為：http://e.100xuexi.com/Download/4943/exe/install/2014年遼寧省導游人員資格考試《導游基礎知識與導游服務規范》考點歸納及典型題（含歷年真題）詳解.exe（請復制到瀏覽器上面打開）。任何人均可無限制的復制下載圣才教育全部3萬本多媒體電子書，既可以選擇單本下載，也可以選擇客戶端批量下載。
2．免費升級：更新并完善內容，終身免費升級
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目錄
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