圖書簡介
品牌：圣才教育
下載地址：http://e.100xuexi.com/Download/7468/exe/install/2014年甘肅省導游資格考試《導游綜合知識》考點歸納及典型題（含歷年真題）詳解.exe（請復制到瀏覽器地址欄打開）
2014年甘肅省導游資格考試《導游綜合知識》考點歸納及典型題（含歷年真題）詳解[免費下載]
目錄
第一部分 旅游法規與職業道德
第1章 我國旅游產業發展政策的轉變與解讀
1.1 考點歸納
1.2 歷年真題與典型題詳解
第2章 旅游法概述
2.1 考點歸納
2.2 歷年真題與典型題詳解
第3章 旅行社法律制度
3.1 考點歸納
3.2 歷年真題與典型題詳解
第4章 導游人員管理法律制度
4.1 考點歸納
4.2 歷年真題與典型題詳解
第5章 旅游飯店管理法律制度
5.1 考點歸納
5.2 歷年真題與典型題詳解
第6章 旅游資源管理法律制度
6.1 考點歸納
6.2 歷年真題與典型題詳解
第7章 旅游出入境、安全管理法律制度
7.1 考點歸納
7.2 歷年真題與典型題詳解
第8章 旅游交通管理法律制度
8.1 考點歸納
8.2 歷年真題與典型題詳解
第9章 旅游市場管理法律制度
9.1 考點歸納
9.2 歷年真題與典型題詳解
第10章 旅游合同法律制度
10.1 考點歸納
10.2 歷年真題與典型題詳解
第11章 旅游爭議解決法律制度
11.1 考點歸納
11.2 歷年真題與典型題詳解
第12章 甘肅省旅游條例
12.1 考點歸納
12.2 歷年真題與典型題詳解
第二部分 導游業務
自我認知篇
第1章 導游人員與導游服務
1.1 考點歸納
1.2 歷年真題與典型題詳解
第2章 導游服務環境及服務對象
2.1 考點歸納
2.2 歷年真題與典型題詳解
第3章 導游服務必備知識
3.1 考點歸納
3.2 歷年真題與典型題詳解
規范服務篇
第4章 導游規范化服務流程一：領隊服務程序和內容
4.1 考點歸納
4.2 歷年真題與典型題詳解
第5章 導游規范化服務流程二：全程陪同服務程序和內容
5.1 考點歸納
5.2 歷年真題與典型題詳解
第6章 導游規范化服務流程三：地陪導游服務程序和內容
6.1 考點歸納
6.2 歷年真題與典型題詳解
第7章 導游規范化服務流程四：散客導游服務
7.1 考點歸納
7.2 歷年真題與典型題詳解
第8章 導游規范化服務流程五：景點導游服務要點
8.1 考點歸納
8.2 歷年真題與典型題詳解
服務技能篇
第9章 帶團技能
9.1 考點歸納
9.2 歷年真題與典型題詳解
第10章 語言技能
10.1 考點歸納
10.2 歷年真題與典型題詳解
危機應變篇
第11章 導游服務中常見問題和事故的預防與處理
11.1 考點歸納
11.2 歷年真題與典型題詳解
第12章 旅游者特殊要求的處理
12.1 考點歸納
12.2 歷年真題與典型題詳解
個性服務篇
第13章 甘肅省域特色導游服務
13.1 考點歸納
13.2 歷年真題與典型題詳解（暫無）
第14章 個性化導游服務
14.1 考點歸納
14.2 歷年真題與典型題詳解
第三部分 導游基礎
第1章 旅游概論
1.1 考點歸納
1.2 歷年真題與典型題詳解
第2章 導游歷史知識
2.1 考點歸納
2.2 歷年真題與典型題詳解
第3章 世界遺產名錄與非物質文化遺產
3.1 考點歸納
3.2 歷年真題與典型題詳解
第4章 中國的民族民俗
4.1 考點歸納
4.2 歷年真題與典型題詳解
第5章 中國四大宗教
5.1 考點歸納
5.2 歷年真題與典型題詳解
第6章 中國古代建筑藝術
6.1 考點歸納
6.2 歷年真題與典型題詳解
第7章 中國旅游文學知識
7.1 考點歸納
7.2 歷年真題與典型題詳解
第8章 旅游文物藝術
8.1 考點歸納
8.2 歷年真題與典型題詳解
第9章 中國飲食與中藥
9.1 考點歸納
9.2 歷年真題與典型題詳解
第10章 中國自然景觀
10.1 考點歸納
10.2 歷年真題與典型題詳解
第11章 中國臺、港、澳地區概況
11.1 考點歸納
11.2 歷年真題與典型題詳解
第12章 中國主要客源國
12.1 考點歸納
12.2 歷年真題與典型題詳解
第13章 絲綢之路
13.1 考點歸納
13.2 歷年真題與典型題詳解
第四部分 甘肅導游
第1編 甘肅概況和甘肅旅游集散中心
1.1 考點歸納
1.2 歷年真題與典型題詳解
第2編 西線——絲綢之路大漠風情游
2.1 考點歸納
2.2 歷年真題與典型題詳解
第3編 南線——回藏風情草原風光游
3.1 考點歸納
3.2 歷年真題與典型題詳解
第4編 東線——尋根訪祖文化朝覲游
4.1 考點歸納
4.2 歷年真題與典型題詳解
第5編 北線——黃河奇觀會師圣地游
5.1 考點歸納
5.2 歷年真題與典型題詳解
第6編 東北線——道源勝境黃土風情游
6.1 考點歸納
6.2 歷年真題與典型題詳解
第7編 東南線——綠色峽谷天池溶洞游
7.1 考點歸納
7.2 歷年真題與典型題詳解
為了幫助考生順利通過導游人員資格考試，我們根據最新的《甘肅省導游人員資格考試大綱》和指定參考教材精心制作了“甘肅省導游人員資格考試”的輔導系列（均提供免費下載，免費升級）：
1．甘肅省導游資格考試《導游綜合知識》考點歸納及典型題（含歷年真題）詳解
2．甘肅省導游資格考試《導游綜合知識》題庫【歷年真題+章節題庫+考前押題】
3．甘肅省導游資格考試現場面試復習全書
作為甘肅省導游資格考試的配套輔導書，本書具有以下幾個方面的特點：
1．整理考點歸納，濃縮內容精華。本書每章的考點歸納均對本章的重難點進行了整理。因此，本書的內容幾乎濃縮了甘肅省導游資格考試《導游綜合知識》一科的知識精華。
2．精選最新真題，鞏固重難點知識。為了強化對重要知識點的理解，本書精選了近幾年河北導游資格考試的典型真題（部分為現場考生回憶版）。所選真題基本涵蓋了各個章節的重點和難點，針對性強，解析詳盡，并注意對相關知識點的擴充。
3．補充典型題，提供詳盡答案。本書參考大量導游資格考試相關輔導資料，針對每章的重難點補充整理了典型題，并給出了詳細的分析和解答。
圣才學習網│導游類（www.100xuexi.com）提供導游人員資格考試輔導方案【保過班、網授班、多媒體e書、多媒體題庫等】。本書特別適用于參加導游人員資格考試的考生，也適用于各大院校旅游管理專業的師生參考。
與傳統圖書相比，本書具有以下四大特色：
1．免費下載：無須注冊均可免費下載閱讀本書
在購買前，任何人均可以免費下載本書，滿意后再購買。下載地址為：http://e.100xuexi.com/Download/7468/exe/install/2014年甘肅省導游資格考試《導游綜合知識》考點歸納及典型題（含歷年真題）詳解.exe（請復制到瀏覽器上面打開）。任何人均可無限制的復制下載圣才教育全部1萬本多媒體電子書，既可以選擇單本下載，也可以選擇客戶端批量下載。
2．免費升級：更新并完善內容，終身免費升級
如購買本書，可終生使用。免費自動升級指我們一旦獲得最新考試真題，系統立即自動提示您免費在線升級您的產品，您將自動獲得最新真題及高清視頻。真正做到了一次購買，終身使用。當您的電子書出現升級提示時，請選擇立即升級。
3．功能強大：記錄筆記、全文搜索等十大功能
本書具有"記錄筆記"、"全文檢索"、"添加書簽"、"查看縮略圖"、"全屏看書"、"界面設置"等功能。
（1）e書閱讀器——工具欄豐富實用【為教輔量身定做】
（2）便箋工具——做筆記、寫反饋【圣才電子書獨家推出】
（3）答案遮擋——先看題后看答案，學習效果好【圣才電子書獨家推出】
4．多端并用：電腦手機平板等多平臺同步使用
本書一次購買，多端并用，可以在PC端（在線和下載）、手機（安卓和蘋果）、平板（安卓和蘋果）等多平臺同步使用。同一本書，使用不同終端登錄，可實現云同步，即更換不同設備所看的電子書頁碼是一樣的。
目錄
同類熱銷圖書
| 書名 | 作者 | 出版社 | 價格 | 購買 |
| 浙江省全國導游人員資格考試模擬試題集 | 徐云松 等.. | 中國旅游出版社 | ￥48.00￥32.20 |
詳情 |
| 導游服務實踐教程：北京地區導游資格考試輔導（高等院校旅.. | 程偉 主編 | 清華大學出版社 | ￥35.00￥27.70 |
詳情 |
| 華圖版北京導游考試：導游綜合知識歷年真題及專家命題預測.. | 華圖教育 .. | 北京理工大學出版.. | ￥28.00￥17.10 |
詳情 |
| 廣東省全國導游人員資格考試應試指南 | 廖建華，賀.. | 廣東旅游出版社 | ￥28.00￥21.00 |
詳情 |
| 2012最新版浙江省導游人員資格考試專用教材：導游人員資格.. | 華圖導游人.. | 北京理工大學出版.. | ￥59.00￥50.20 |
詳情 |
| 2012華圖版遼寧導游人員資格考試專用教材-導游人員資格考.. | 易定宏 主.. | 遼寧人民出版社 | ￥50.00￥32.50 |
詳情 |
| 上海市導游考試一本通 | 中國導游考.. | 旅游教育出版社 | ￥50.00￥40.00 |
詳情 |
| 2012最新版浙江省導游人員資格考試專用教材：歷年真題匯編.. | 華圖導游人.. | 北京理工大學出版.. | ￥68.00￥34.00 |
詳情 |
| 華圖版2012江蘇省最新版：導游人員資格考試3+1過關寶典 贈.. | 穆之秀 等.. | 南京大學出版社 | ￥48.00￥29.30 |
詳情 |
| 全國導游人員資格考試模擬金題——導游業務 | 江定祥 主.. | 華中科技大學出版.. | ￥23.00￥17.60 |
詳情 |
| 導游業務 | 王虹 主編 | 安徽人民出版社 | ￥25.00￥15.00 |
詳情 |
| 導游考試習題集·導游基礎知識 | 王玉成 編.. | 中國旅游出版社 | ￥18.00￥13.50 |
詳情 |
| 華圖版2012江蘇省最新版：歷年真題及專家命題預測試卷 導.. | 穆之秀 等.. | 南京大學出版社 | ￥26.00￥15.90 |
詳情 |
| 華圖版2012江蘇省最新版：歷年真題及專家命題預測試卷 導.. | 穆之秀 等.. | 南京大學出版社 | ￥26.00￥15.90 |
詳情 |
| 華圖版2012江蘇省最新版：歷年真題及專家命題預測試卷 導.. | 穆之秀 等.. | 南京大學出版社 | ￥26.00￥15.90 |
詳情 |
| 2012江蘇省導游資格考試 導游服務技能歷年真題及標準預測.. | 江蘇省導游.. | 江蘇人民出版社 | ￥26.00￥16.90 |
詳情 |
| 2012江蘇省導游資格考試 導游法規知識歷年真題及標準預測.. | 江蘇省導游.. | 江蘇人民出版社 | ￥27.00￥17.60 |
詳情 |
| 2012江蘇省導游資格考試 導游基礎知識歷年真題及標準預測.. | 江蘇省導游.. | 江蘇人民出版社 | ￥27.00￥17.60 |
詳情 |
| 貴州省全國導游人員資格考試輔導：導游業務輔導與練習 | 王媛媛 主.. | 貴州教育出版社 | ￥24.00￥19.20 |
詳情 |
| 貴州省全國導游人員資格考試輔導：貴州導游基礎知識輔導與.. | 羅筱霖 主.. | 貴州教育出版社 | ￥26.00￥20.80 |
詳情 |
| 貴州省全國導游人員資格考試輔導：全國導游基礎知識輔導與.. | 鄧映紅 主.. | 貴州教育出版社 | ￥23.00￥18.40 |
詳情 |
| 貴州省全國導游人員資格考試輔導：政策法規與職業道德輔導.. | 單延芳 主.. | 貴州教育出版社 | ￥27.00￥21.60 |
詳情 |
| 全國導游人員資格考試模擬試題匯編（最新版） | 王昆欣 主.. | 旅游教育出版社 | ￥37.00￥27.20 |
詳情 |
| 導游業務知識500問/全國導游人員資格考試復習叢書 | 楊萍 主編 | 云南大學出版社 | ￥12.00￥9.00 |
詳情 |
| 2012華圖版遼寧導游人員資格考試專用教材-導游基礎知識與.. | 易定宏 主.. | 遼寧人民出版社 | ￥30.00￥15.00 |
詳情 |
