空乘實務教程(空中乘務專業教材) 于莉 正版書籍

    • 所屬分類:
      高職高專交..
    • 作者:
    • 出版社:
    • ISBN:9787506674614
    • 出版日期:
    • 原價:
      ¥30.00元
      現價:¥0.00元
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    圖書簡介

    品牌:中國標準
    詳情
    基本信息
    商品名稱:空乘實務教程(空中乘務專業教材)
    作者:于莉開本:16開
    原價:30
    頁數:150
    現價:23.7出版時間2014-03-01
    ISBN號:9787506674614印刷時間:2014-03-01
    出版社:中國標準版次:1
    商品類型:圖書印次:1
    內容提要
    作者簡介
    目錄
    第一章飛機的基本構造第一節 飛機的組成部分及其功用第二節 飛機常用參數第三節 航空知識第四節 飛行過程思考題第二章客艙設備設施第一節 B737客艙服務設備與操作方法第二節 A320客艙服務設備與操作方法思考題第三章乘務員工作程序第一節 乘務專業英文代碼的含義第二節 乘務員部分專業術語第三節 乘務員崗位職責第四節 客艙服務規范第五節 客艙服務技能第六節 客艙服務管理第七節 客艙服務標準第八節 客艙安全演示第九節 客艙服務工作程序思考題第四章機上餐飲服務第一節 飲品服務第二節 食品配備與特殊餐食第三節 供餐服務思考題第五章旅客管理第一節 非正常旅客處理第二節 特殊旅客的定義第三節 特殊旅客心理服務第四節 需要特殊服務旅客的處理思考題第六章客艙安全第一節 客艙安全管理第二節 客艙安全規則思考題第七章應急設備第一節 應急設備標識第二節 應急設備的使用和注意事項思考題第八章應急處置第一節 應急撤離的基本知識第二節 機上火災第三節 客艙釋壓第四節 應急求救信號與聯絡第五節 危險品的定義和分類思考題
    精彩導讀

    目錄

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