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圖書簡介

　　 本書根據現代市場營銷職業崗位的技能要求，通過大量的實例、課堂練習和課外實訓，以就業為導向，以職業技能為本位，從內容上把目前網絡營銷領域的幾大熱點技術（商業營銷網站與網頁、E-mail營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告營銷、網絡營銷中的物流配送與管理、網絡公共關系策略、網上商務站點的推廣等），融入到市場營銷專業的教學和實踐中。通過學習，學生能較快地掌握相應的專業技能，全面提高在市場營銷工作中的成功率與工作效率。
　　本書匯集了市場營銷與電子商務等領域近年來的教學與科研成果，緊扣營銷實踐中的多方面需求。其主要特點是：選材廣泛，實訓性強，突出能力的培養。
　　本書結構合理，實例豐富，每個案例和實戰訓練都以營銷所必需的技能為核心來組織和安排，可作為職業院校市場營銷專業、電子商務專業、物流管理及商品配送專業、國際商務專業、電子信息類專業、信息管理專業、工商管理專業的教材，也可供公務員、企業經理、營銷管理人員培訓學習使用。
　　本書還配有電子教學參考資料包（包括教學指南、電子教案及習題答案），詳見前言。
目錄
第1章 網絡營銷基礎概述
　引例1 —— 小企業的網絡營銷
　1.1 營銷的誕生
　　1.1.1 Internet的發展促成網絡營銷的誕生
　　1.1.2 消費者價值觀的變革是網絡營銷誕生的觀念基礎
　　1.1.3 激烈的競爭是網絡營銷誕生的現實基礎
　1.2 網絡營銷的含義和特征
　　1.2.1 網絡營銷的含義
　　1.2.2 網絡營銷的特征
　　1.2.3 網絡營銷的功能
　1.3 網絡營銷對傳統營銷的沖擊
　　1.3.1 網絡營銷對傳統營銷策略的沖擊
　　1.3.2 網絡營銷對傳統營銷方式的沖擊
　　1.3.3 網絡營銷對營銷戰略的沖擊
　　1.3.4 網絡營銷對營銷組織的沖擊
　　1.3.5 網絡營銷與傳統營銷的整合
　1.4 網絡營銷與電子商務的關系
　　1.4.1 網絡營銷和電子商務概念的對比
　　1.4.2 網絡營銷與電子商務的聯系
　1.5 網絡營銷的發展與未來
　　1.5.1 網絡營銷發展前瞻
　　1.5.2 迎接網絡營銷的挑戰
　1.6 案例示范
　　1.6.1 海爾的網絡營銷整合
　　1.6.2 Cisco（思科）是網絡營銷時代創新商業模式的成功典范
　1.7 技能訓練
　　1.7.1 訓練1——中國商品交易中心的網絡營銷運作分析與應用
　　1.7.2 訓練2——如何幫助企業網絡營銷網站撰寫網站規劃書
　本章小結
　測一測
第2章 網絡營銷的技術基礎
　引例2 —— 某計算機公司的網絡營銷
　2.1 網絡營銷平臺
　　2.1.1 計算機網絡基礎
　　2.1.2 網絡營銷平臺的組成
　2.2 與因特網連接
　　2.2.1 常用的連接方法及其使用
　　2.2.2 因特網連接前的準備
　　2.2.3 上網申請
　　2.2.4 安裝調制解調器
　　2.2.5 安裝網絡協議
　　2.2.6 建立用戶的新連接
　2.3 因特網技術應用
　　2.3.1 Web網絡
　　2.3.2 萬維網的特性與價值
　　2.3.3 因特網提供的服務
　　2.3.4 萬維網語言：HTML語言
　　2.3.5 FrontPage的使用
　2.4 數據庫營銷簡介
　　2.4.1 數據庫營銷的理念
　　2.4.2 數據庫營銷的前景
　　2.4.3 數據庫營銷的技巧
　　2.4.4 數據庫營銷遇到的問題
　2.5 商務網站的建設與維護
　　2.5.1 商務網站建設的基本要素
　　2.5.2 商務網站建設對網絡營銷的影響
　　2.5.3 商務網站的維護方法
　2.6 案例示范
　　2.6.1 信天游旅游電子商務網站應用案例
　　2.6.2 通用電氣（中國）網站維護
　2.7 技能訓練
　　2.7.1 訓練1——建立簡單的商務網站
　　2.7.2 訓練2——網站商務信息發布管理
　　2.7.3 訓練3——商務網站日常維護
　本章小結
　測一測
第3章 網絡營銷調研
　引例3——某公司扭虧為盈的做法
　3.1 網絡營銷調研概述
　　3.1.1 網絡營銷調研與傳統營銷調研的異同
　　3.1.2 網絡營銷調研的特點
　　3.1.3 網絡營銷調研的作用
　3.2 網絡營銷調研的方法和策略
　　3.2.1 識別訪問者并激勵其訪問商務網站
　　3.2.2 商務網站上的營銷調研
　　3.3 網絡營銷調研的步驟
　3.3.1 選取適合的搜索引擎
　　3.3.2 確定合適的調研對象
　　3.3.3 調查調研對象
　　3.3.4 選取有用的信息
　　3.3.5 撰寫網絡調研報告
　3.4 案例示范
　　3.4.1 未來個人移動通信的標準——GSM
　　3.4.2 進海手機網絡營銷調研
　3.5 技能訓練
　　3.5.1 訓練1——調研問卷的撰寫
　　3.5.2 訓練2——BBS和搜索引擎的基本使用
　本章小結
　測一測
第4章 搜索引擎營銷
　引例4——某家教公司招徠客戶的做法
　4.1 搜索引擎的發展歷史和基本原理
　4.2 搜索引擎的分類
　　4.2.1 純技術型的全文檢索搜索引擎（Full Text Search Engine）
　　4.2.2 分類目錄（Directory）
　4.3 搜索引擎的登錄
　　4.3.1 Google搜索引擎的登錄
　　4.3.2 Yahoo搜索引擎的登錄
　　4.3.3 Baidu搜索引擎的登錄
　　4.4 搜索引擎的技巧
　　4.4.1 選擇合適的搜索工具
　　4.4.2 搜索以關鍵詞為核心
　　4.4.3 正確使用布爾檢索
　　4.4.4 使用多個搜索條件
　　4.4.5 不要使用錯誤的搜索條件
　　4.4.6 養成良好有效的搜索習慣
　4.5 搜索引擎營銷應用
　　4.5.1 搜索引擎營銷方式
　　4.5.2 影響搜索引擎營銷效果的因素
　　4.5.3 搜索引擎營銷對網絡營銷的影響
　4.6 案例示范
　　4.6.1 外貿企業的網站推廣過程
　　4.6.2 Google搜索引擎排名實戰
　4.7 技能訓練
　　4.7.1 訓練1——搜索引擎登錄
　　4.7.2 訓練2——查看指定網站在搜索引擎中的位置
　本章小結
　測一測
第5章 E-mail營銷
第6章 網絡廣告營銷
第7章 網絡營銷中的物流配送與管理
第8章 網絡公共關系策略
第9章 網上商務站點的推廣
附錄A 中國因特網網絡信息中心域名注冊申請表
參考文獻

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