終極365酒店飯店英語口語大全—現代酒店飯店英語教材 酒店餐飲英語 旅游英語口..
- 所屬分類：
其它行業外..
- 作者：
考特尼喬伊斯沃勒
- 出版社：
海豚出版社
- ISBN：9787511020475
- 出版日期：2014-7-1
-
原價：
￥36.80元
現價：￥0.00元
圖書簡介
Chapter 1 日常前臺服務Daily Reception Services
Section 1 預訂客房Reserving a Room
1 預訂一個標準間Book a Standard Room
2 新會員訂房有優惠A Special Rate for New Members
Section 2 團體預訂Group Reservation
1 旅游團預訂Traveling Company Booking
2 推薦酒店Recommend Hotels
Section 3 更改預訂Changing a Reservation
1 接受更改Accept the Change
2 無法變更日期Cannot Change the Date
Section 4 取消預訂Cancelling a Reservation
1 計劃改變Plan Change
2 因有會議取消Cancel for a Meeting
Section 5 酒店情況與位置Hotel Information and Location
1 設施齊全Well-equipped Facilities
2 走路去酒店Walk to the Hotel
Section 6 客房要求與設施Room Demands and Facilities
1 房間的情況What the Room Is Like
2 設備齊全的雙人間Well-equipped Double Room
Section 7 房價與付款事項Prices and Payments
1 房費包括早餐The Rate with Breakfast
2 公司賬戶付款Payment on the Company Account
Section 8 登記入住Checking In
1 核對訂單號Check the Order Number
2 我想登記入住I’d Like to Check In
Section 9 兌換外幣Exchanging Foreign Currencies
1 貨幣兌換Money Exchange
2 兌現支票Cash the Check
Section 10 店內向導Asking the Way
1 洗手間在哪里Where Is the Washroom
2 去酒吧的路The Way to the Bar
Section 11 寄存物品Depositing Goods
1 晚點取行李Be Late to Claim Luggage
2 隨身攜帶貴重物品Take the Valuables with You
Section 12 領取物品Collecting Items
1 取行李Claim Luggage
2 少了一件行李One Piece Is Missing
Section 13 投訴與問題Complaints and Problems
1 水一直流個不停Water Keeps Running
2 隔壁太吵So Noisy Next Door
Section 14 處理投訴Dealing with Complaints
1 無禮的服務態度Rude Service Attitude
2 抱怨房間很臟Complain About the Dirty Room
Section 15 結賬退房Checking Out
1 用現金結賬Pay in Cash
2 用旅行支票支付Pay with Traveler’s Check
Chapter 2 日常客房服務Daily Room Services
……
Chapter 3 日常餐飲服務Daily Food and Beverage Services
Chapter 4 商務中心服務Business Center Services
Chapter 5 賣場服務Shopping Mall Services
Chapter 6 康樂中心Recreation Center
Chapter 7 其他服務Other Services 目錄
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