辦公室事務(wù)管理（高職高專工作過程導(dǎo)向新理念規(guī)劃教材·秘書系列）
- 所屬分類：
- 作者：
王玉霞 主編，黃昕 副主編
- 出版社：
清華大學(xué)出版社
- ISBN：9787302227557
- 出版日期：2010-7-1
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原價(jià)：
￥25.00元
現(xiàn)價(jià)：￥17.30元
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圖書簡(jiǎn)介
本書根據(jù)秘書辦公室事務(wù)管理工作的開展及企業(yè)秘書/行政助理崗位工作實(shí)際，介紹七個(gè)單元的內(nèi)容：辦公室環(huán)境管理、接待、日常事務(wù)管理、信息管理、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)管理、輔助人力資源管理、危機(jī)管理與突發(fā)事件應(yīng)急處置。本書在教學(xué)形式上借鑒真實(shí)組織的運(yùn)作模式來設(shè)計(jì)辦公室工作的情境，力圖讓學(xué)習(xí)者置身于真實(shí)的工作環(huán)境中獲得崗位體驗(yàn)；倡導(dǎo)“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”式的教學(xué)理念和方法，將崗位的工作內(nèi)容分解為不同類別的具體工作任務(wù)展現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者循序漸進(jìn)地完成一系列的工作任務(wù)，從而得到清晰的思路、方法，并掌握知識(shí)的脈絡(luò)和技能的運(yùn)用方法，在完成工作任務(wù)的過程中，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者分析問題、解決問題的能力。
本書既可作為高職高專秘書專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為秘書職業(yè)的培訓(xùn)用書，還可作為秘書從業(yè)人員的工作指導(dǎo)。
目錄
第一單元 辦公室環(huán)境管理
項(xiàng)目1 辦公室環(huán)境管理
項(xiàng)目2 辦公室環(huán)境美化
第二單元 接待
項(xiàng)目1 前臺(tái)接待
項(xiàng)目2 接打電話
項(xiàng)目3 團(tuán)體接待
項(xiàng)目4 涉外接待
第三單元 日常事務(wù)管理
項(xiàng)目1 郵件處理
項(xiàng)目2 辦公用品管理
項(xiàng)目3 印章與介紹信管理
項(xiàng)目4 值班工作
項(xiàng)目5 備用金管理及報(bào)銷
第四單元 信息管理
項(xiàng)目1 信息收集
項(xiàng)目2 信息整理
項(xiàng)目3 信息存儲(chǔ)與使用
第五單元 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)管理
項(xiàng)目1 領(lǐng)導(dǎo)日程管理
項(xiàng)目2 領(lǐng)導(dǎo)出差安排
項(xiàng)目3 出境差旅安排
第六單元 輔助人力資源管理
項(xiàng)目1 員工招聘
項(xiàng)目2 員工入職手續(xù)辦理
項(xiàng)目3 新員工培訓(xùn)
項(xiàng)目4 員工離職手續(xù)辦理
第七單元 危機(jī)管理與突發(fā)事件應(yīng)急處置
項(xiàng)目1 危機(jī)管理
項(xiàng)目2 突發(fā)事件應(yīng)急處置
參考文獻(xiàn)
