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圖書簡介

本書在介紹連鎖企業信息管理系統的概念與特點、類型與模式等知識的基礎上，系統介紹了連鎖企業營銷與物流系統網絡、信息系統關鍵技術與電子貨幣、連鎖企業總部和門店信息系統與管理、供應鏈信息系統與管理、物流配送中心信息系統與管理、電子商務與客戶信息管理、連鎖企業信息系統運營維護及發展研究等內容，并且還介紹了典型連鎖企業信息化案例。
　　本書內容淺顯易懂，專業知識新穎、系統和實用；在介紹基礎理論的同時，插入了大量緊扣理論和實際的企業案例，有助于學習者實際應用能力的培養和崗位技能的訓練。
　　本書適合高職高專連鎖經營管理專業師生使用，也可作為連鎖企業從業人員的培訓教材，具有廣泛的適用性。
目錄
塊一 連鎖企業住處系統管理概述
項目一 信息系統的基本概念
項目二 連鎖企業經營信息管理
項目三 連鎖企業信息系統
項目四 我國連鎖企業信息化建設現狀
模塊二 連鎖企業營銷與物流信息網絡
項目一 流通與流通網絡的構成
項目二 連鎖經營企業營銷網絡
項目三 連鎖經營企業物流信息網絡
項目四 物聯網的出現與發展
模塊三 信息系統關鍵技術與電子貨幣
項目一 條形碼與rfid
項目二 pos系統
項目三 edi和eos技術
項目四 電子貨幣
模塊四 連鎖企業總部信息系統與管理
項目一 連鎖企業信息化發展綜合環境
項目二 連鎖企業總部信息管理
項目三 連鎖企業信息化發展戰略
模塊五 供應鏈信息系統與管理
項目一 連鎖企業采購信息管理
項目二 中小企業供應鏈管理網絡方案
項目三 供應鏈管理信息化及其案例
模塊六 連鎖門店信息系統與管理
項目一 連鎖門店信息系統概述
項目二 連鎖門店pos系統
項目三 會員制管理與積分卡設計
模塊七 物流配送中心信息系統與管理
項目一 物流配送中心信息系統概述
項目二 物流配送中心主要業務流程
項目三 物流配送中心信息系統典型案例
模塊八 電子商務與客戶信息管理
項目一 電子商務及其發展現狀
項目二 客戶信息管理
項目三 顧客關系管理系統與電子商務
模塊九 典型連鎖企業信息化案例
項目一 連鎖便利店信息系統
項目二 連鎖超市信息系統
項目三 連鎖專賣店信息系統
模塊十 鏈鎖企業信息系統運營維護及發展研究
項目一 信息系統測試與調試
項目二 信息系統運營管理
項目三 大型零售企業信息系統建設與管
項目四 連鎖企業信息化發展研究與探討
附錄 英語縮寫詞匯
參考文獻

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