旅行社計調與外聯實務(第二版)(21世紀高職高專規劃教材·旅游與酒店管理系列..

    • 所屬分類:
      高職高專經..
    • 作者:
      陳乾康 等主編
    • 出版社:
      中國人民大學出版社
    • ISBN:9787300153261
    • 出版日期:2012-7-1
    • 原價:
      ¥26.00元
      現價:¥20.90元
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    圖書簡介

      本書包含了旅行社計調與外聯業務概論、計調與外聯業務的組織保障、計調與外聯業務的影響因素、旅行社產品設計、外聯目標市場的選擇、外聯業務洽談、不同銷售對象的外聯營銷策略、計調采購業務、計調接待業務、組團社與地接社之間計調業務的合作、電子商務與計調外聯業務、計調與外聯人員報酬管理等內容。《普通高等教育“十一五”國家級規劃教材:旅行社計調與外聯實務(第2版)》中設計有“學習目標”、“導入案例”、“案例點評”等欄目,有助于學生相關能力的培養和提高。通過本教材學習,將使學生認識到旅行社計調與外聯工作的性質和特點,理解旅行社計調與外聯工作的重要性,掌握旅行社計調與外聯工作的基本技巧,培養學生與業界同行、相關業務單位溝通的能力和處理突發事件的能力,有利于學生更好地就業和發展。


    目錄

    第一章 計調與外聯業務概論
    第二章 計調與外聯業務的組織保障
    第三章 計調與外聯業務的影響因素
    第四章 旅行社產品設計
    第五章 外聯市場細分及目標市場的選擇
    第六章 外聯業務洽談
    第七章 不同銷售對象的外聯營銷策略
    第八章 計調采購業務
    第九章 計調接待業務
    第十章 組團社與地接社之間計調業務的合作
    第十一章 電子商務與旅行社計調外聯業務
    第十二章 計調與外聯人員的管理
    參考書目

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