會(huì)展場(chǎng)館管理實(shí)務(wù)(會(huì)展專業(yè)21世紀(jì)高職高專精品教材)
- 所屬分類：
高職高專經(jīng)..
- 作者：
楊潔莉 主編
- 出版社：
東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社有限責(zé)任公司
- ISBN：9787811225501
- 出版日期：2008-12-1
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原價(jià)：
￥20.00元
現(xiàn)價(jià)：￥14.50元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
近20年來(lái)，中國(guó)會(huì)展業(yè)作為一種新生的產(chǎn)業(yè)形態(tài)逐步從青澀走向成熟，并對(duì)中國(guó)的商貿(mào)發(fā)展、產(chǎn)品革新、信息傳遞、人際交往等方面產(chǎn)生了巨大影響。會(huì)展場(chǎng)館作為會(huì)展業(yè)的載體，對(duì)會(huì)展業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。沒(méi)有一定規(guī)模的會(huì)展場(chǎng)館，則難以培育、承接和發(fā)展現(xiàn)代意義的品牌展會(huì)；離開(kāi)會(huì)展場(chǎng)館的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理，則難以發(fā)揮會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)城市的全方位輻射作用。然而，眾多城市在興建會(huì)展場(chǎng)館之時(shí)，沒(méi)有進(jìn)行比較合理的選址、規(guī)劃，場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理也出現(xiàn)一些黑洞，導(dǎo)致許多會(huì)展場(chǎng)館在發(fā)展中步履維艱，不僅未能推動(dòng)城市會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，反而成為城市經(jīng)濟(jì)沉重的負(fù)擔(dān)。正因?yàn)闀?huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理水平的滯后，所以，其經(jīng)營(yíng)管理方法的探究勢(shì)在必行。
目錄
第1章 會(huì)展場(chǎng)館管理概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 會(huì)展場(chǎng)館管理的內(nèi)涵與范疇
1.2 會(huì)展場(chǎng)館物業(yè)管理的形成和發(fā)展
1.3 我國(guó)主要會(huì)展場(chǎng)館管理的發(fā)展
1.4 我國(guó)會(huì)展場(chǎng)館的管理模式
1.5 會(huì)展場(chǎng)館的盈利模式
1.6 會(huì)展場(chǎng)館管理的重要意義
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第2章 會(huì)展場(chǎng)館規(guī)劃管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1 會(huì)展場(chǎng)館選址
2.2 會(huì)展場(chǎng)館規(guī)劃
2.3 會(huì)展場(chǎng)館驗(yàn)收
2.4 優(yōu)良會(huì)展場(chǎng)館的標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估要求
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第3章 會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1 會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施管理的內(nèi)容
3.2 會(huì)展場(chǎng)館的基礎(chǔ)設(shè)施管理
3.3 會(huì)展場(chǎng)館設(shè)備設(shè)施的管理
3.4 會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施突發(fā)故障處理程序
3.5 會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施管理的總體理念
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第4章 會(huì)展場(chǎng)館市場(chǎng)推廣
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1 會(huì)展場(chǎng)館市場(chǎng)推廣概述
4.2 會(huì)展場(chǎng)館市場(chǎng)推廣的業(yè)務(wù)流程
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第5章 會(huì)展場(chǎng)館展覽服務(wù)管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1 會(huì)展場(chǎng)館為展覽提供的服務(wù)內(nèi)容
5.2 會(huì)展場(chǎng)館為展會(huì)項(xiàng)目客戶服務(wù)的主流程
5.3 會(huì)展場(chǎng)館與主辦單位溝通程序
5.4 會(huì)展場(chǎng)館客服中心服務(wù)臺(tái)工作
5.5 《綜合服務(wù)建議書(shū)》制作規(guī)程
5.6 會(huì)展場(chǎng)館批文辦理指引程序
5.7 會(huì)展場(chǎng)館展覽服務(wù)常見(jiàn)的問(wèn)題及解決方法
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第6章 會(huì)展場(chǎng)館會(huì)議服務(wù)管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1 會(huì)展場(chǎng)館會(huì)議服務(wù)管理的內(nèi)涵
6.2 會(huì)展場(chǎng)館會(huì)議服務(wù)程序
6.3 會(huì)展場(chǎng)館會(huì)議接待服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)
6.4 會(huì)展場(chǎng)館會(huì)議清潔服務(wù)程序
6.5 會(huì)展場(chǎng)館會(huì)議室布置規(guī)范
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第7章 會(huì)展場(chǎng)館安全管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1 會(huì)展場(chǎng)館安全管理的基本內(nèi)容
7.2 會(huì)展場(chǎng)館安全問(wèn)題產(chǎn)生的源頭
7.3 會(huì)展場(chǎng)館安全管理的實(shí)施方案
7.4 展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理
7.5 展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安全服務(wù)
7.6 展會(huì)常見(jiàn)安全問(wèn)題處理
7.7 展會(huì)不可預(yù)見(jiàn)突發(fā)事件發(fā)生后的處理辦法
7.8 會(huì)展場(chǎng)館安全問(wèn)題的解決思路
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第8章 會(huì)展場(chǎng)館的代理業(yè)務(wù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1 會(huì)展場(chǎng)館展位搭建服務(wù)
8.2 會(huì)展場(chǎng)館運(yùn)輸代理服務(wù)
8.3 會(huì)展場(chǎng)館展具租賃服務(wù)
8.4 會(huì)展場(chǎng)館的清潔服務(wù)
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
第9章 會(huì)展場(chǎng)館的可持續(xù)性發(fā)展
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1 會(huì)展場(chǎng)館的內(nèi)部業(yè)務(wù)功能拓展
9.2 會(huì)展場(chǎng)館的外部合作拓展
9.3 會(huì)展場(chǎng)館的可持續(xù)性發(fā)展
知識(shí)掌握
知識(shí)應(yīng)用
綜合實(shí)訓(xùn)
主要參考文獻(xiàn)
