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圖書簡介

     《會展信息管理(會展專業第2版21世紀高職高專精品教材)》由金蓓編著，按照會展項目管理過程中的主要環節來介紹其信息化的建設和使用，同時對會展現場、會展場館、客戶關系管理與系統安全幾個主要模塊做了重點介紹。 本書在每一章都附有相關的實訓題目，用于指導教學實踐，并附有大量案例供讀者參考，內容突出基礎性和實踐性，可作為高等院校會展管理相關專業的專業基礎課教材，也可作為相關行業培訓參考用書。

目錄

第1章 會展信息管理概述
  學習目標
  1.1 管理信息系統
  1.2 會展信息
  1.3 會展信息管理
  1.4 會展信息管理的技術基礎
  1.5 本章實訓
第2章 會展項目策劃信息管理
  學習目標
  2.1 會展項目策劃信息管理的主要內容
  2.2 會展策劃信息的收集
  2.3 會展策劃信息的管理與應用
  2.4 本章實訓
第3章 會展項目運營信息管理
  學習目標
  3.1 會展項目運營信息管理的流程
  3.2 會展項目運營信息化管理的主要內容
  3.3 會展項目運營信息化管理系統
  3.4 本章實訓
第4章 會展現場服務信息管理
  學習目標
  4.1 會展現場信息化服務介紹
  4.2 會展現場信息管理系統
  4.3 本章實訓
第5章 會展場館信息管理
  學習目標
  5.1 會展場館信息化建設的主要模塊與結構
  5.2 會展場館信息中心
  5.3 展館客戶關系管理系統
  5.4 展館財務管理系統
  5.5 展館服務管理系統
  5.6 展館內部辦公管理系統
  5.7 本章實訓
第6章 CRM在會展行業中的應用
  學習目標
  6.1 CRM概述
  6.2 會展業CRM應用
  6.3 本章實訓
第7章 會展管理信息系統設計與維護
  學習目標
  7.1 會展管理信息系統設計流程
  7.2 會展管理信息系統設計方法
  7.3 會展管理信息系統用戶安全管理
  7.4 會展管理信息系統運營維護
  7.5 本章實訓

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