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圖書簡介

　　本書主要闡述：物流企業經營方式、發展模式、經營決策與計劃、營銷戰略管理、人文管理、經營作業管理、服務經營管理、績效管理、經營國際化趨勢與對策等基本知識、基本理論和組織管理原則。同時，注重理論聯系實際和案例教學的應用。為了便于對《物流企業經營管理》知識的理解和掌握，每章都配套有典型案例與課后習題等內容。《物流企業經營管理》可作為高職高專院校的物流管理專業、電子商務專業、連鎖經營管理及其他管理專業的教學用書，也可作為物流和相關行業人員的培訓教材。

目錄

1 物流企業經營管理概述
1.1 物流企業發展概述
1.1.1 物流企業的內涵及其發展
1.1.2 物流企業發展的基本特征
1.1.3 物流企業發展趨勢
1.2 物流企業經營方式
1.2.1 物流企業經營概念及特征
1.2.2 物流企業經營方式
1.3 物流企業發展模式
1.3.1 物流企業發展模式類型
1.3.2 物流企業發展模式選擇
1.3.3 物流企業創新與發展
1.4 物流企業經營風險與管理對策
1.4.1 物流企業經營風險的含義及分類
1.4.2 物流企業經營風險管理
習題與思考題

2 物流企業經營決策與計劃
2.1 企業決策概述
2.1.1 企業決策的概念及特點
2.1.2 企業決策的原則與作用
2.1.3 企業決策的分類
2.1.4 企業決策的程序
2.2 物流企業經營決策的方法
2.2.1 定性分析法
2.2.2 定量分析法
2.3 物流企業計劃管理
2.3.1 物流企業計劃管理概念及特點
2.3.2 物流企業計劃工作的必要性
2.3.3 物流企業計劃的分類
2.3.4 物流企業計劃的編制
2.3.5 物流企業計劃的組織、實施與考核
習題與思考題

3 物流企業營銷戰略管理
3.1 物流企業市場營銷管理概述
3.1.1 市場的概念
3.1.2 市場營銷的概念
3.1.3 市場營銷環境分析
3.1.4 市場營銷觀念創新
3.2 物流企業市場調研與預測
3.2.1 物流企業市場調研的概念與特征
3.2.2 物流企業市場調研的類型
3.2.3 物流企業市場調研內容
3.2.4 物流企業市場調研的步驟與方法
3.3 物流企業目標市場營銷戰略
3.3.1 目標市場營銷管理的含義
3.3.2 目標市場營銷管理的作用
3.3.3 市場細分戰略
3.3.4 目標市場選擇
3.4 物流企業市場營銷組合策略
3.4.1 市場營銷組合的內容
3.4.2 市場營銷組合的特點
3.4.3 市場營銷組合的作用
習題與思考題

4 物流企業人文管理
4.1 人力資源管理
4.1.1 人力資源管理的概念及特點
4.1.2 人力資源管理的職能
4.1.3 人力資源獲取的途徑
4.1.4 人力資源績效評估
4.2 企業文化
4.2.1 企業文化的內涵
……
物流企業經營作業管理
物流企業服務經營管理
物流企業績效管理
物流企業經營國際化
參考文獻

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