酒店公共關系（21世紀高職高專規劃教材·酒店管理系列）
- 所屬分類：
高職高專經..
- 作者：
姜華，姜銳 主編
- 出版社：
中國人民大學出版社
- ISBN：9787300103723
- 出版日期：2009-5-1
-
原價：
￥28.00元
現價：￥22.40元
圖書簡介
在我國，公共關系首先是在旅游行業特別是在賓館酒店發展起來的，公關部也首先是在賓館酒店建立起來的，酒店的公關活動是最早向職業化和國際化方向發展的。在現代酒店管理中，如果沒有較強的公關意識就不可能贏得顧客的信賴，不掌握一定公關知識和技巧的人也不可能成為一個好的經營者和管理者。為此，本教材在兼顧公共關系作為一個完整學科體系的同時，突出了其作為應用性學科的特點，著力從實際、實用、實踐的角度出發，強調了公共關系職業能力的培養與開發。在內容上，力求體現學科的重點知識和最新的研究成果，選用了一批實戰性或啟發性較強的案例；在體例上也有所創新，前有“哲理格言”、“學習目標”，后有“典型案例分析”、“思考練習”和“實訓項目”，便于提高學生學習前的興趣和學習后的效果。
目錄
第一章 酒店公共關系概述
第一節 酒店公共關系的特點與原則
第二節 酒店公共關系的職能與作用
第三節 酒店公共關系的基本功能
第二章 酒店公共關系的構成要素
第一節 酒店公共關系的主體
第二節 酒店公共關系的客體
第三節 酒店公共關系中介
第三章 酒店公共關系的機構人員
第一節 酒店公關機構的設置
第二節 酒店公關人員的素質要求
第三節 酒店公關經理的素質要求
第四章 酒店公共關系的工作方法
第一節 酒店公共關系的工作模式
第二節 酒店公共關系的工作程序
第五章 酒店形象設計與塑造
第一節 酒店形象概述
第二節 酒店形象的設計
第三節 酒店形象的塑造
第六章 酒店產品的經營與創新
第一節 酒店產品概述
第二節 酒店產品的公關策略
第三節 酒店產品的創新
第四節 酒店品牌化公關
第七章 酒店公共關系傳播
第一節 酒店公共關系傳播要素與種類
第二節 酒店公共關系傳播原則與媒介
第三節 酒店公共關系傳播實施技巧
第八章 酒店公共關系專題活動
第一節 現代酒店公關專題活動
第二節 酒店專題活動操作技巧
第三節 酒店專題活動公關預算
第九章 酒店公共關系危機管理
第一節 酒店公共關系危機概述
第二節 酒店公共關系危機預防
第三節 酒店公共關系危機處理
參考文獻
同類熱銷圖書
| 書名 | 作者 | 出版社 | 價格 | 購買 |
| 管理信息系統（高職高專經管類專業核心課程教材） | 楊燁，尹聰.. | 清華大學出版社 | ￥25.00￥18.80 |
詳情 |
| 高職高專旅游類專業精品教材 旅行社經營管理 | 于成國 主.. | 清華大學出版社 | ￥26.00￥18.00 |
詳情 |
| 物業管理服務心理學（21世紀高職高專物業管理規劃教材） | 于志濤，劉.. | 清華大學出版社 | ￥21.00￥16.80 |
詳情 |
| 21世紀經濟與管理精編教材.管理學系列—管理學教程（第三.. | 戴淑芬 主.. | 北京大學出版社 | ￥29.00￥22.70 |
詳情 |
| 微觀經濟學——原理、案例與應用（第二版）（21世紀高職高.. | 陳建萍 等.. | 中國人民大學出版.. | ￥35.00￥28.00 |
詳情 |
| 倉儲與配送管理（現代物流管理系列教材） | 何慶斌 主.. | 復旦大學出版社 | ￥35.00￥28.00 |
詳情 |
| 企業管理學：理論、案例與實訓（第二版）（21世紀高職高專.. | 陳建萍 主.. | 中國人民大學出版.. | ￥29.00￥23.20 |
詳情 |
| 示范高職院校的內涵建設--理念支撐與實踐建構 | 姚壽廣 著 | 高等教育出版社 | ￥40.00￥38.00 |
詳情 |
| 行政管理學（第二版）（高職精品秘書） | 徐彥，范思.. | 東北財經大學出版.. | ￥23.00￥16.70 |
詳情 |
| 廣告公司工作流程與管理（高等職業教育“廣告和藝術設計”.. | 魯彥娟 主.. | 清華大學出版社 | ￥42.00￥33.60 |
詳情 |
| 人力資源管理實務（第2版）（高職高專經濟類專業系列教材 .. | 蔡麗偉，林.. | 清華大學出版社 | ￥39.00￥27.00 |
詳情 |
| 生產運作管理（現代經濟與管理類規劃教材） | 趙啟蘭 主.. | 清華大學出版社有.. | ￥39.00￥27.00 |
詳情 |
| 薪酬與福利管理實務（第二版）（21世紀高職高專規劃教材·.. | 康士勇 主.. | 中國人民大學出版.. | ￥33.00￥26.50 |
詳情 |
| 人力資源管理（高職高專經管類專業精品教材系列） | 趙軼 編著 | 清華大學出版社 | ￥35.00￥24.20 |
詳情 |
| 物業服務營銷管理（21世紀高職高專物業管理規劃教材） | 周素萍 主.. | 清華大學出版社 | ￥35.00￥24.20 |
詳情 |
| 倉儲管理實務 | 孫秋高 主.. | 電子工業出版社 | ￥35.00￥26.30 |
詳情 |
| 分銷渠道設計與管理 | 李小紅 主.. | 重慶大學出版社 | ￥33.00￥24.70 |
詳情 |
| 現代企業管理技術（21世紀高職高專規劃教材·工商管理系列.. | 程振鋒 等.. | 中國人民大學出版.. | ￥28.00￥22.50 |
詳情 |
| 企業經營管理 | 孫鐵 主編 | 電子工業出版社 | ￥29.80￥22.30 |
詳情 |
| 會展文案寫作(高職會展策劃與管理) | 韋曉軍 主.. | 重慶大學出版社 | ￥29.00￥21.70 |
詳情 |
| 團隊拓展訓練教程(高職精品財經) | 劉慶君，王.. | 東北財經大學出版.. | ￥18.00￥14.40 |
詳情 |
| 酒店管理 | 郭琰 主編 | ￥29.00￥21.10 |
詳情 | |
| 管理學基礎(經管專業第3版新世紀高職高專基礎類課程規劃教.. | 李鏡 主編 | 大連理工大學出版.. | ￥24.00￥17.40 |
詳情 |
| 物流成本管理（21世紀高職高專規劃教材·物流管理系列） | 其日格夫，.. | 中國人民大學出版.. | ￥26.00￥20.80 |
詳情 |
| 行政管理基礎（第二版）（21世紀高職高專精品教材·現代秘.. | 楊繼昭 等.. | 中國人民大學出版.. | ￥26.00￥20.80 |
詳情 |
