圖書簡介
《電子商務管理案例分析》是針對高職教育編寫的教材，以電子商務管理的運作流程為線索，在作者多年從事電子商務活動的經驗基礎上編寫而成的。全書分為電子商務規劃、電子商務網站架設、電子商務運營、促銷電子商務4部分，共16章。每部分包括教學目標、關鍵詞匯、預備知識、案例故事、問題討論、案例背景資料、學生參考網站、學生參考文獻、技能訓練等9個要素單元。同時，本書還配有相應的多媒體教學包。
本書適合高職高專電子商務相關專業使用，也可以供自學考試、成人教育和財經類非電
子商務專業學生參考使用。同時，本書通俗易懂，深入淺出，也是從事和愛好電子商務工作人十的有益讀物
目錄
第1部 規劃電子商務
1 e浪潮——認識電子商務
戴爾公司發揮互聯網的優勢
2 從需求開始
云網尋找市場縫隙
3 電子商務的商業（贏利）模式
休閑游戲《泡泡堂》免費模式
微軟MSN聯手7家網站做門戶
4 擬訂商業計劃
“聯通星盟”商業計劃書
5 籌集資金
“金融界”登陸美國納斯達克
第2部 網站架設
6 網站建設規劃
阿里巴巴“誠信通”指數
7 建立Web服務器
四季青服裝集團企業門戶系統
中國互聯網絡域名管理辦法
8 網頁設計
“第九城市”網站設計
互聯網廣告新模式——窄告
9 網絡安全
工商銀行網上支付安全
電子簽名法
第3部分 電子商務運營
10 贏得訂單
海爾網上商城
11 結算與支付
“易購365”的支付
12 物流配送
亞馬遜的電子商務物流
13 客戶服務
淘寶網的客戶服務
第4部 促銷電子商務
14 促銷電子商務
《封神榜》網絡游戲營銷新招
Google的標志形象與營銷
15 廣而告之
網易的品牌整合營銷
16 電子商務的營業促進
Google Adwords－快速簡單的購買廣告服務
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