連鎖門店店長綜合實(shí)訓(xùn)（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·連鎖經(jīng)營管理系列；連鎖經(jīng)營管..
- 所屬分類：
高職高專經(jīng)..
- 作者：
顏莉霞 編著
- 出版社：
中國人民大學(xué)出版社
- ISBN：9787300154893
- 出版日期：2012-5-1
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原價(jià)：
￥29.00元
現(xiàn)價(jià)：￥29.80元
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圖書簡介
《連鎖門店店長綜合實(shí)訓(xùn)》適用于高等職業(yè)院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生，同時(shí)還可作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)管理人才的培訓(xùn)教材，供連鎖經(jīng)營企業(yè)實(shí)踐工作者和理論研究者參考。《連鎖門店店長綜合實(shí)訓(xùn)》全面闡述了連鎖門店店長所要掌握的專業(yè)知識(shí)及職業(yè)技能，配套設(shè)計(jì)各式實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，旨在指導(dǎo)和幫助已經(jīng)或即將成為連鎖門店店長的讀者盡早熟練掌握自己的本職工作，成為一名優(yōu)秀店長。
目錄
《連鎖門店店長綜合實(shí)訓(xùn)》適用于高等職業(yè)院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生，同時(shí)還可作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)管理人才的培訓(xùn)教材，供連鎖經(jīng)營企業(yè)實(shí)踐工作者和理論研究者參考。《連鎖門店店長綜合實(shí)訓(xùn)》全面闡述了連鎖門店店長所要掌握的專業(yè)知識(shí)及職業(yè)技能，配套設(shè)計(jì)各式實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，旨在指導(dǎo)和幫助已經(jīng)或即將成為連鎖門店店長的讀者盡早熟練掌握自己的本職工作，成為一名優(yōu)秀店長。
導(dǎo)言
一、連鎖門店店長綜合實(shí)訓(xùn)的目的和意義
二、連鎖門店店長綜合實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
三、連鎖門店店長綜合實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)安排
四、連鎖門店店長綜合實(shí)訓(xùn)成績考核辦法
項(xiàng)目一 店長職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)一 認(rèn)知店長角色
實(shí)訓(xùn)任務(wù)二 修煉店長能力與素養(yǎng)
實(shí)訓(xùn)任務(wù)三 抓住店長工作重點(diǎn)
實(shí)訓(xùn)任務(wù)四 規(guī)劃店長職業(yè)生涯
項(xiàng)目二 店長門店經(jīng)營技巧訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)一 識(shí)別業(yè)態(tài)，把握類型特點(diǎn)
實(shí)訓(xùn)任務(wù)二 調(diào)查商圈，了解競(jìng)爭對(duì)手
實(shí)訓(xùn)任務(wù)三 規(guī)劃布局，管理門店形象
實(shí)訓(xùn)任務(wù)四 研究形勢(shì)，做好競(jìng)爭策略
項(xiàng)目三 店長門店顧客管理訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)一 提高來客數(shù)量的手段
實(shí)訓(xùn)任務(wù)二 提升顧客滿意度的服務(wù)
實(shí)訓(xùn)任務(wù)三 處理顧客投訴的技巧
項(xiàng)目四 店長門店商品管理訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)一 如何調(diào)整商品結(jié)構(gòu)
實(shí)訓(xùn)任務(wù)二 如何進(jìn)貨
實(shí)訓(xùn)任務(wù)三 如何銷貨
實(shí)訓(xùn)任務(wù)四 如何存貨
項(xiàng)目五 店長門店商品陳列訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)一 制作商品配置表
實(shí)訓(xùn)任務(wù)二 善用商品陳列技巧
實(shí)訓(xùn)任務(wù)三 營造賣場(chǎng)熱銷氣氛
項(xiàng)目六 店長門店商品促銷訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)一 認(rèn)知促銷的作用與方法
實(shí)訓(xùn)任務(wù)二 設(shè)計(jì)和實(shí)施促銷計(jì)劃
實(shí)訓(xùn)任務(wù)三 評(píng)估促銷效果
項(xiàng)目七 店長門店日常運(yùn)營訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)一 召開晨會(huì)
實(shí)訓(xùn)任務(wù)二 巡視賣場(chǎng)
實(shí)訓(xùn)任務(wù)三 分析銷售數(shù)據(jù)
實(shí)訓(xùn)任務(wù)四 管理營業(yè)款
項(xiàng)目八 店長門店員工管理訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)一 如何選人
實(shí)訓(xùn)任務(wù)二 如何用人、留人
項(xiàng)目九 店長門店衛(wèi)生、安全與防損訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)一 規(guī)劃衛(wèi)生管理
實(shí)訓(xùn)任務(wù)二 作業(yè)安全管理
實(shí)訓(xùn)任務(wù)三 防損防盜管理
項(xiàng)目十 店長門店財(cái)務(wù)管理訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)一 制定財(cái)務(wù)目標(biāo)，做好財(cái)務(wù)預(yù)算
實(shí)訓(xùn)任務(wù)二 做出財(cái)務(wù)分析，改善績效評(píng)估
參考文獻(xiàn)
