飯店英語
- 所屬分類：
餐飲旅游業(yè)..
- 作者：
李曉紅 主編
- 出版社：
旅游教育出版社
- ISBN：9787563715893
- 出版日期：2012-6-1
-
原價(jià)：
￥29.00元
現(xiàn)價(jià)：￥24.10元
-
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圖書簡介
《飯店英語(附光盤新編高職高專旅游管理類專業(yè)規(guī)劃教材)》編著者李曉紅等。 本教材根據(jù)國際旅游飯店發(fā)展的新形勢和新特點(diǎn)，以國際飯店標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，遵循“工作過程為導(dǎo)向”的教學(xué)設(shè)訃?yán)砟睿勒章糜物埖攴⻊?wù)與管理活動(dòng)的全過程，主要介紹旅游飯店各個(gè)相關(guān)部門的服務(wù)與管理工作等知識(shí)技能以及相關(guān)的語言知識(shí)技能和交際技能，注重“互動(dòng)性、交際性、趣味性和實(shí)踐性”。
目錄
Part I Front Office Unit 1 Room Reservation I. Lead-in II. Situational Dialogues llI. Key Words and Sentence Patter IV. Oral Practice V. Exteive Reading V1. Form Filling Unit 2 Check-in Service I. Lead-in II. Situational Dialogues III. Key Words and Sentence Patter IV. Oral Practice V. Exteive Reading VI. Form Filling Unit 3 Bell Service I. Lead-in II. Situational Dialogues III Key Words and Sentence Patter IV. Oral Practice V. Exteive Reading VI. Form Filling Unit 4 Information Service 1. Lead-in 1I. Situational Dialogues III. Key Words and Sentence Patter IV. Oral Practice V. Exteive Reading VI. Form Filling Unit 5 Business Center I. Lead-in II. Situational Dialogues 1II. Key Words and Sentence Patter IV. Oral Practice V. Exteive Reading VI. Form Filling Unit 6 The Operator I. Lead-in II. Situational Dialogues Ill Key Words and Sentence Patter IV. Oral Practice V. Exteive Reading VI. Form Filling Unit 7 The Cashier I. Lead-in II. Situational Dialogues III. Key Words and Sentence Patter IV. Oral Practice V. Exteive Reading VI. Form Filling Unit 8 Check-out Service I. Lead-in I1. Situational Dialogues III. Key Words and Sentence Patter IV. Oral Practice V. Exteive Reading VI. Form Filling Unit 9 Dealing with Complaints I. Lead-in II. Situational Dialogues Ill. Key Words and Sentence Patter IV. Oral Practice V. Exteive Reading VI. Form Filling Part II Housekeeping Part III Food &Beverage Part IV Recreation and Conference Service Part V Other Services References
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