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圖書簡介

本書以涉外旅游服務工作過程中的典型工作任務為載體，分析工作任務與知識、技能的聯(lián)系，設計、創(chuàng)建了十二個學習情境，涉及一般涉外導游活動的全過程（迎送、安排日程與活動、安排住宿、宴請與迎送會、陪同購物、游覽），每個情境都圍繞同一交際主題，由聽力、會話、實用閱讀訓練三個部分組成。教師按照“資訊→決策→計劃→實施→檢查→評估”完整的“行動”方式來進行教學，形成以學生為中心理論實踐一體化的教學模式，為學生提供體驗完整工作實踐過程的學習機會，實現(xiàn)職業(yè)教育的教學過程與工作過程的融合，最大限度地培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。
目錄
Situation 1 Immigration and Customs
Situation 2 Meeting Guests
Situation 3 At the Hotel
Situation 4 Talking about the Itinerary
Situation 5 At the Restaurant
Situation 6 Tourist Transportation
Situation 7 Visiting Scenic Spots
Situation 8 Shopping in Tourism
Situation 9 Health and Recreation Center
Situation 10 Handling Emergencies
Situation 11 Dealing with Complaints
Situation 12 Seeing off Guests
參考文獻

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