國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程——營業(yè)員（高級(jí)）
- 所屬分類：
服務(wù)培訓(xùn)教..
- 作者：
中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織 編寫
- 出版社：
中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
- ISBN：9787504595836
- 出版日期：2012-3-1
-
原價(jià)：
￥15.00元
現(xiàn)價(jià)：￥11.40元
-
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圖書簡介
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本書由中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫，是營業(yè)員國家職業(yè)資格培訓(xùn)系列教程中的一本，適用于對(duì)高級(jí)營業(yè)員的職業(yè)資格培訓(xùn)，是國家職業(yè)技能鑒定推薦輔導(dǎo)用書，也是高級(jí)營業(yè)員職業(yè)技能鑒定國家題庫命題的直接依據(jù)。
目錄
本書由中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心按照標(biāo)準(zhǔn)、教材、題庫相銜接的原則組織編寫，是國家職業(yè)技能鑒定推薦輔導(dǎo)用書。書中內(nèi)容根據(jù)《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)·營業(yè)員》(2010年修訂)要求編寫，是高級(jí)營業(yè)員職業(yè)技能鑒定國家題庫命題的直接依據(jù)。
本書介紹了高級(jí)營業(yè)員在商品檢驗(yàn)、商品銷售和商品清查方面應(yīng)掌握的知識(shí)與技能，具體包括：驗(yàn)收與鑒別商品，引導(dǎo)購物與接待投訴，盤點(diǎn)商品與商品分析等內(nèi)容。
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