圖書簡介
本書是《21世紀加油站叢書》之一，是一本比較系統、全面的用于加油員崗位培訓的教材。本書結合當前加油站業務工作的特點和各崗位知識、技能的需求，在內容上做了較大的創新和選編，包括企業文化簡介、油品基礎知識、加油站設備與工藝、加油站業務流程、加油作業規范服務、加油站安全防范、加油站管理、一級市場競爭和市場營銷等。每章還設有復習題和參考答案。
本書適用于各地成品油行業協會、各成品油零售企業對加油站操作員進行崗位培訓，也可作為職業技術學校的教學參考和員工崗位成才的自學讀物。
目錄
第一篇 培訓內容
第一章 企業文化簡介
第一節 企業概況與發展
第二節 企業文化簡介
一、企業文化的概念
教學參考（一）
二、企業文化的要素
三、企業文化的內容
四、石油石化企業的企業文化
教學參考（二）
教學參考（三）
第三節 企業員工手冊
教學參考（四）
第四節 加油員應具備的基本素質
一、加油站經營的特點
二、加油員應具備的基本素質
第五節 相關的法律法規及企業制度
一、與加油站有關的法律法規
二、上級主管企業的相關制度
三、加油站的管理規定（實施細則）
復習題
第二章 油品基礎知識
第一節 石油基礎知識
一、石油的組成
二、石油的分類
三、石油產品的特性
第二節 汽油
一、汽油的概念及特征
二、汽油的性能要求
三、汽油的品種牌號
四、汽油的選用原則
五、汽油使用注意事項
教學參考（五）
第三節 柴油
一、柴油的概念及特征
二、柴油的性能要求
三、柴油的品種牌號
四、柴油的選用原則
五、柴油使用注意事項
教學參考（六）
第四節 煤油
一、煤油的性能要求
二、煤油使用注意事項
第五節 內燃機油
一、內燃機油的作用
二、內燃機油的性能要求
三、內燃機油的分類
四、汽油機油
五、柴油機油
六、通用內燃機油
七、內燃機油的選用
八、使用注意事項
教學參考（七）
第六節 其他潤滑油
一、車輛齒輪油
二、汽車制動液
三、液力傳動油
……
第二篇 培訓要求
參考文獻
同類熱銷圖書
| 書名 | 作者 | 出版社 | 價格 | 購買 |
| 采購師 | 中國就業培.. | 中國勞動社會保障.. | ￥36.00￥28.80 |
詳情 |
| 成為百萬美元培訓師“美國最受尊敬的獨立咨詢師”培訓界業.. | （美）韋斯.. | 清華大學出版社 | ￥48.00￥33.20 |
詳情 |
| 雇員培訓與開發（第三版） | （美）諾伊.. | 中國人民大學出版.. | ￥45.00￥36.00 |
詳情 |
| 茶藝師：初級技能·中級技能·高級技能 | 勞動和社會.. | 中國勞動社會保障.. | ￥22.00￥18.30 |
詳情 |
| 全國禮儀專業人才資質指定培訓教材 禮儀師培訓教程 | 楊茳 等主.. | 人民交通出版社 | ￥66.00￥36.90 |
詳情 |
| 洗衣師讀本2--水洗技術 | 王超義 編.. | 化學工業出版社 | ￥39.00￥29.60 |
詳情 |
| 客戶服務實務 | 李先國，曹.. | 清華大學出版社 | ￥32.00￥22.20 |
詳情 |
| 珠寶首飾營業員（四級）第2版——1+X職業技術·職業資格培.. | 上海市職業.. | 中國勞動社會保障.. | ￥36.00￥28.80 |
詳情 |
| 珠寶首飾營業員[初級] | 周逸 主編 | 中國勞動社會保障.. | ￥15.00￥11.40 |
詳情 |
| 培訓與開發理論及技術/復旦博學21世紀人力資源管理叢書 | 徐芳 著 | 復旦大學出版社 | ￥42.00￥33.60 |
詳情 |
| 現代家庭服務業職業培訓系列教程──家政企業運營實務 | 龐大春 主.. | 中央廣播電視大學.. | ￥22.00￥16.00 |
詳情 |
| 現代餐飲管理培訓叢書--現代餐廳服務與管理 | 袁小娟 編.. | 化學工業出版社 | ￥38.00￥25.50 |
詳情 |
| 《企業知識產權管理規范》培訓教程 | 朱宇，黃志.. | 知識產權出版社 | ￥32.00￥25.60 |
詳情 |
| 智能樓宇管理員 | 中國就業培.. | 中國勞動社會保障.. | ￥28.00￥19.20 |
詳情 |
| 專業銷售：專業銷售培訓教材（派力經典銷售培訓教材，曾被.. | 周靜利 等.. | 企業管理出版社 | ￥35.00￥22.80 |
詳情 |
| 培訓師進階手冊：提升職業培訓師培訓技能的萬全之書（第二.. | （英）凱·.. | 企業管理出版社 | ￥35.00￥21.50 |
詳情 |
| 珠寶首飾營業員（五級）第2版——1+X職業技術·職業資格培.. | 上海市職業.. | 中國勞動社會保障.. | ￥28.00￥22.40 |
詳情 |
| 培訓師的靈感：即興發揮的藝術（第二版）（職業培訓師系列.. | （英）杰克.. | 企業管理出版社 | ￥37.00￥22.70 |
詳情 |
| 培訓學習手冊：全球500強廣為推崇的快速學習法（第二版）.. | （美）大衛.. | 企業管理出版社 | ￥40.00￥26.00 |
詳情 |
| 中式烹調師（五級）第2版——1+X職業技能鑒定考核指導手冊 | 上海市職業.. | 中國勞動社會保障.. | ￥20.00￥15.20 |
詳情 |
| 內部審計理論與實務：內部審計人員培訓用書 | 中國內部審.. | 中國石化 | ￥25.00￥20.00 |
詳情 |
| 中式面點師（五級）第2版——1+X職業技能鑒定考核指導手冊 | 上海市職業.. | 中國勞動社會保障.. | ￥18.00￥14.40 |
詳情 |
| 商務禮儀標準培訓（第二版） | 徐克茹 編.. | 中國紡織出版社 | ￥28.80￥19.30 |
詳情 |
| 茶藝師（中級） | 勞動和社會.. | 中國勞動社會保障.. | ￥14.00￥10.60 |
詳情 |
| 培訓游戲大全：使你成為最受聽眾歡迎的培訓講師（第二版）.. | （美）朵妮.. | 企業管理出版社 | ￥40.00￥26.00 |
詳情 |
