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圖書簡介

在當前的管理界，一個很有意義的爭論就是管理究竟是技術還是藝術？
本書作者認為，管理首先是技術，然后才是藝術。說是管理技術，是因為管理有具體的方法和技巧；說道理的藝術，是因為這些方法和技巧在不同場合下可能表現為不同的形式。本書以MBA為主流，集中理論知識的傳授和講解管理者自我提升所必需的技能。書中原理的闡述與技能的結合，案例分析與管理游戲相交融，使讀者能從概念和原理上得以提升，又可以在具體技術和方法上有所改善。
　　本書以管理人員的問題解決為基本內容，以企業管理人員經常遇到的實際管理問題為引子，解釋了問題解決的含義及基本特點，分析了問題解決的技能要求及培養方式，通過大量案例，闡述了問題解決的一般程序和規律，最后提供了問題解決訓練的多個案例。
　　本書適合于作為中高層管理人員的培訓教材，也可以作為管理人員的自學讀物。 、
目錄
孫健敏，教授，博士生導師，曾留學美國，加拿大、英國等，發表多篇學術論文，從1994年開始先后為100多家大中型企業提供管理咨詢和管理人員測評與培訓，是國內著名的人國資源管理專家。在管理技能開發和評價、領導方式測評與培訓方面有豐富的經驗和獨到的見解，是國內管理學界

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