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圖書簡介

　　本書是中等職業教育飯店服務與管理專業、旅游服務與管理專業國家規劃教材配套教學用書《旅游心理學》的配套學生練習冊。《旅游心理學練習冊（飯店服務與管理專業、旅游服務與管理專業）》嚴格按照《旅游心理學》的章節編寫，每章包括填寫空格、選擇最佳、判斷對錯、解釋名詞、解答問題、小組討論、研究學習等多種題型，可滿足學生對教學內容進行多角度、多形式練習的需要。同時，還編寫了兩套綜合習題，便于學生自測。《旅游心理學練習冊（飯店服務與管理專業、旅游服務與管理專業）》還附有參考答案和旅游心理學學生學業評價方案，供教學參考�！堵糜涡睦韺W練習冊（飯店服務與管理專業、旅游服務與管理專業）》可作為中等職業學校飯店服務與管理專業、旅游服務與管理專業學生用書，也可作為崗位培訓人員參考用書。

目錄

第一章 心理學與你
第二章 如何對旅游者鑒貌辨色
第三章 良好旅游服務心理素質的培養
第四章 操作技能訓練
第五章 旅游者的需要、興趣及旅游動機
第六章 旅游者的個性
第七章 旅游業員工的心理保健
第八章 旅游服務心理
第九章 旅游者的投訴心理
第十章 旅游者心理與旅游設施
第十一章 旅游管理心理
綜合習題（一）
綜合習題（二）
附錄1 參考答案
附錄2 旅游心理學學生學業評價方案（供教學參考）

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