農家樂旅游與管理
- 所屬分類:
高職高專旅..
- 作者:
李海平 主編
- 出版社:
浙江大學出版社
- ISBN:9787308047272
- 出版日期:2006-4-1
-
原價:
¥17.00元
現價:¥11.80元
圖書簡介
本書在撰稿過程中,主要以湖州“農家樂”發展為載體,力求簡明與通俗。即一方面較為客觀地反映目前“農家樂”的發展現狀并充分考慮農民經營者的知識層次;另一方面又結合旅游從業人員的特點及旅游院校人才培養方案中對學生的創新素質要求,力求理論與實際相結合,及時旅游產業發展的新態勢和最新研究成果。
目錄
本書在撰稿過程中,主要以湖州“農家樂”發展為載體,力求簡明與通俗。即一方面較為客觀地反映目前“農家樂”的發展現狀并充分考慮農民經營者的知識層次;另一方面又結合旅游從業人員的特點及旅游院校人才培養方案中對學生的創新素質要求,力求理論與實際相結合,及時旅游產業發展的新態勢和最新研究成果。
本書在結構安排上共分十章。第一章主要講述農家樂的基本概念、產生與發展、地位與作用、面臨的主要問題與對策。第二章則是使讀者了解地理環境與農家樂的關系以及農家樂的主要類型。第三章從農家樂內外環境入手,闡述了農家樂的裝潢設計理論及外環境和內環境的設計要求,分析了家庭布置與盆景的關系。第四、第五章重點講述了農家樂客房、餐飲服務與管理的基本要求,指導農家樂經營者如何做好規范化服務工作。第六章闡述了市場營銷的基本理論,分析了湖州農宛樂客源結構狀況及如何開發市場營銷工作。第七章重點講述了禮儀一般知識及重要性,農家樂服務過程應掌握的基本禮儀,介紹了部分國家和地區的禮儀情況。第八章則主要闡述了農家樂安全與衛生的重要性,農家樂安全與衛生的基本要求以及事故處理方法。第九章主要介紹了農家常用英語單詞及常用英語口語對話。第十章主要闡述和指導農家如何從生產、生活、節日、民俗和娛樂等方面組織旅游者開展各項活動。
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